Guidance

HM Land Registry portal: update a user account

How Business e-services customers (business unit administrator role) can update an account through the portal.

Applies to England and Wales

Search user accounts

.

Select 바카라 사이트˜Administrative Services바카라 사이트™, then 바카라 사이트˜Manage users바카라 사이트™.

  1. Enter a 바카라 사이트˜Surname바카라 사이트™ or 바카라 사이트˜User ID바카라 사이트™ (Username). If your business unit has more than one person with the same surname, enter their 바카라 사이트˜Forename바카라 사이트™ to narrow the search results.
  2. Select 바카라 사이트˜Search바카라 사이트™.
  3. Alternatively, select 바카라 사이트˜Show all user accounts바카라 사이트™ to see all accounts associated with your business unit.
Find a user

View user account details

  1. If you selected 바카라 사이트˜Show all user accounts바카라 사이트™, identify the account you want to reset and select it.
  2. Select 바카라 사이트˜Update account바카라 사이트™ from the drop down menu. Then select 바카라 사이트˜Next바카라 사이트™.
Show all accounts

Update an account

  1. Check the account details shown to make sure it바카라 사이트™s the account you want. If it바카라 사이트™s not, select 바카라 사이트˜Previous바카라 사이트™ and search again.
  2. Select 바카라 사이트˜Update account바카라 사이트™.
Update an account

Change a role

  1. The user바카라 사이트™s 바카라 사이트˜Account role바카라 사이트™ is shown, eg 바카라 사이트˜eConveyancer Edit, Submit, Register Extract and eDRS바카라 사이트™.
  2. If you need to change the user role, select 바카라 사이트˜Change role바카라 사이트™.
Change a role

Select a different user role

  1. Select one of the 바카라 사이트˜User roles바카라 사이트™ from the drop down menu, eg 바카라 사이트˜Lender with e-DS1바카라 사이트™.
  2. Select 바카라 사이트˜Save바카라 사이트™.
Select a different user role

Change a role confirmation

  1. A message confirms that the account has been updated.
  2. Select 바카라 사이트˜Return to user바카라 사이트™ to return to the account details.
changing role confirmation

Change group

  1. This shows the updated group allocated to the user.
  2. Select 바카라 사이트˜Change group바카라 사이트™ to change the group that the user belongs to (if any).
changing group

Change group details

  1. The 바카라 사이트˜Group details바카라 사이트™ show the name of the group that the user is associated with and also shows a list of all the groups connected to the business unit.
  2. If the group you need is not listed, select the guide 바카라 사이트˜create a group of users바카라 사이트™ to add the details.
  3. Select 바카라 사이트˜Save바카라 사이트™.
changing group continued

Change group confirmation

  1. This confirms that the changes have been made successfully.
  2. Select 바카라 사이트˜Return to user바카라 사이트™. This will show the user as a member of the new group you selected.
change group confirmation

Change address

  1. The current address used is shown.
  2. Select 바카라 사이트˜Change address바카라 사이트™.
Change address select

Change address details

  1. Select an address option: * select the address of the business unit * select the group address * select 바카라 사이트˜Other바카라 사이트™ to choose a new contact address
  2. If you choose 바카라 사이트˜Other바카라 사이트™, complete the 바카라 사이트˜New address details바카라 사이트™ section.
  3. Select 바카라 사이트˜Save바카라 사이트™. A message confirms that the account has been changed.
changing address continued

Change account details

From the 바카라 사이트˜Account details바카라 사이트™, select 바카라 사이트˜Change contact details바카라 사이트™.

change contact details

Update account details

  1. 바카라 사이트˜Contact details can be updated by selecting one of the existing options displayed.
  2. If the contact number or email address you want is not shown, select 바카라 사이트˜Other바카라 사이트™.
  3. Select 바카라 사이트˜Save바카라 사이트™.
update address continued

Change the Variable Direct Debit (VDD) account

The 바카라 사이트˜Account details바카라 사이트™ show the updated account. Select 바카라 사이트˜Change VDD바카라 사이트™.

change VDD

Update the VDD account

  1. This shows a list of 바카라 사이트˜VDD account numbers바카라 사이트™ associated with your business unit and you need to link at least one Variable Direct Debit account to it.
  2. You can also choose all of them by selecting 바카라 사이트˜Select all바카라 사이트™ at the bottom of the list.
  3. When you change a user바카라 사이트™s 바카라 사이트˜VDD account number바카라 사이트™, make sure that the 바카라 사이트˜Default account number바카라 사이트™ is one of the ones selected in step 1.
  4. Select 바카라 사이트˜Save바카라 사이트™.
VDD continued

Logout

When you have completed your tasks, select 바카라 사이트˜Logout바카라 사이트™ at the top of the screen to exit the system securely.

Updates to this page

Published 19 October 2015

Sign up for emails or print this page