Gweithdrefn gwyno
Sut i wneud cwyn ynghylch Gwasanaeth Llysoedd a Thribiwnlysoedd EF.
Gwneud cwyn
Os nad ydych yn hapus â바카라 사이트™n gwasanaeth
Efallai y byddwch chi eisiau gwneud cwyn. Mae ein proses gwneud cwyn yn edrych ar sut y cafodd eich achos ei drin gan ein staff. Nid ydym yn gallu newid y penderfyniad yn eich achos chi nac ymchwilio i sut y gweithredodd barnwr neu ynad tuag atoch.
I gwyno am ein gwasanaeth:
-
siaradwch ag aelod o staff yn ein hadeiladau a byddwn yn cofnodi eich adborth
-
cysylltwch â바카라 사이트™n llysoedd neu ein tribiwnlysoedd drwy e-bost, ffôn neu yn ysgrifenedig
Ein nod yw ymateb o fewn 10 diwrnod gwaith.
Adolygu
Os nad ydych yn hapus gyda바카라 사이트™r ymateb i바카라 사이트™ch cwyn, gallwch ofyn i uwch reolwr yn y swyddfa gynnal adolygiad. Dylech esbonio pam nad ydych chi바카라 사이트™n hapus. Bydd y rheolwr yn anelu at ymateb i chi o fewn 10 diwrnod gwaith.
´¡±èê±ô
Os nad ydych yn fodlon gydag adolygiad yr uwch reolwr o바카라 사이트™ch cwyn, gallwch apelio i바카라 사이트™r Tîm Ymchwiliadau Cwsmeriaid. Bydd y rheolwr a adolygodd eich cwyn yn rhoi ei fanylion cyswllt i chi. Bydd y Tîm Ymchwiliadau Cwsmeriaid yn edrych o바카라 사이트™r newydd ar y ffordd y mae eich cwyn wedi cael ei thrin. Ei nod fydd ymateb i chi o fewn 15 diwrnod gwaith.
Os ydych yn parhau i fod yn anfodlon ar ddiwedd proses gwynion GLlTEF, gallwch hefyd ofyn i바카라 사이트™ch aelod Seneddol gyfeirio eich achos at yr . Fodd bynnag, os ydych wedi dioddef trosedd fel y바카라 사이트™i diffinnir gan y Cod Ymarfer ar gyfer Dioddefwyr Trosedd yng Nghymru a Lloegr, gallwch gyfeirio eich cwyn yn uniongyrchol i바카라 사이트™r PHSO.
Os ydych yn anfodlon â sut mae barnwr neu ynad wedi gweithredu
Nid yw barnwyr, ynadon ac aelodau바카라 사이트™r tribiwnlys yn gweithio i GLlTEF. Ni allwn ymchwilio i gwynion am eu hymddygiad na chymryd unrhyw gamau.
Os ydych yn anhapus â바카라 사이트™r ffordd mae barnwr neu aelod o바카라 사이트™r tribiwnlys wedi ymddwyn, gallwch wneud cwyn i Lywydd y Tribiwnlys perthnasol. Gallwch ddod o hyd i wybodaeth am sut i gysylltu â바카라 사이트™r Llywydd arÂ
Os ydych yn anfodlon â바카라 사이트™r ffordd y gwnaeth ynad ymddwyn gallwch .
Ni fydd yr un o바카라 사이트™r ddau gorff yn derbyn cwynion am benderfyniad barnwr neu ynad na바카라 사이트™r ffordd mae wedi rheoli바카라 사이트™r achos.
Os ydych yn anhapus â chanlyniad eich achos
Nid yw barnwyr, ynadon ac aelodau바카라 사이트™r tribiwnlys yn gweithio i ni. Ni allwn ymchwilio i gwynion sy바카라 사이트™n herio penderfyniad maen nhw wedi ei wneud.
Os ydych yn anhapus â chanlyniad eich achos, gallwch apelio yn erbyn y penderfyniad, er enghraifft os ydych yn credu bod y penderfyniad yn anghywir. Efallai y byddwch chi eisiau gofyn am gyngor cyfreithiol os byddwch chi바카라 사이트™n penderfynu gwneud hyn. Gallwch ganfod sut i apelio yn erbyn penderfyniad gyda바카라 사이트™r farnwriaeth ar 바카라 사이트 neu drwy eich cynrychiolydd cyfreithiol.
Rhoi adborth
I ddweud wrthym sut y gallwn wella:
-
siaradwch ag aelod o staff yn ein hadeiladau a byddwn yn cofnodi eich adborth
-
cysylltwch â바카라 사이트™n llysoedd neu ein tribiwnlysoedd drwy e-bost, ffôn neu yn ysgrifenedig
Ni fyddwn yn gallu ysgrifennu바카라 사이트™n ôl atoch chi, ond rydyn ni eisiau clywed os allwn ni wella.
Dweud diolch
I ddweud wrthym ein bod wedi gwneud rhywbeth yn dda:
-
siaradwch ag aelod o staff yn ein hadeiladau a byddwn yn cofnodi eich adborth
-
cysylltwch â바카라 사이트™n llysoedd neu dribiwnlysoedd yn uniongyrchol drwy e-bost, ffôn neu yn ysgrifenedig
Ni fyddwn yn ysgrifennu바카라 사이트™n ôl atoch chi, ond rydyn ni eisiau gwybod a ydyn ni wedi gwneud rhywbeth yn dda. Gallwn sicrhau ei fod yn dal i ddigwydd a dysgu o바카라 사이트™ch adborth.