Cwyno am CThEF

Cysylltwch 芒 Chyllid a Thollau EF (CThEF) cyn gynted 芒 phosibl os oes gennych g诺yn am ei wasanaeth.

Mae바카라 사이트檙 canllaw hwn hefyd ar gael yn Saesneg.

Gallwch wneud cwyn os ydych yn anfodlon 芒바카라 사이트檙 gwasanaeth a gawsoch, er enghraifft oherwydd y canlynol:

Nid yw CThEF yn gallu ymchwilio i gwynion pan fo바카라 사이트檙 canlynol yn wir:

Dylech barhau i dalu treth tra bo바카라 사이트檆h cwyn yn cael sylw. Os byddwch yn rhoi바카라 사이트檙 gorau i바카라 사이트檆h taliadau neu바카라 사이트檔 oedi cyn eu gwneud, gallwn godi llog neu gosb arnoch.

Os nad oes angen i chi gwyno, mae ffyrdd eraill o gysylltu 芒 CThEF.

Sut i gwyno

Cwyno ar-lein

Bydd angen i chi fewngofnodi er mwyn defnyddio바카라 사이트檙 gwasanaeth hwn. Os nad oes gennych fanylion mewngofnodi eisoes, gallwch greu rhai pan fyddwch yn mewngofnodi am y tro cyntaf.

Wrth i chi fewngofnodi, cewch wybod a oes angen i chi brofi pwy ydych. Mae hyn er mwyn cadw바카라 사이트檆h manylion yn ddiogel ac, fel arfer, bydd angen i chi ddefnyddio ID ffotograffig fel pasbort neu drwydded yrru i wneud hynny.

Gallwch wneud y canlynol:听

Cwyno dros y ff么n neu drwy바카라 사이트檙 post

Gallwch hefyd gwyno dros y ff么n neu drwy바카라 사이트檙 post (yn agor tudalen Saesneg). Bydd angen y canlynol arnoch:

  • eich rhif Yswiriant Gwladol, eich Cyfeirnod Unigryw y Trethdalwr (UTR), neu바카라 사이트檆h rhif TAW

  • eich enw llawn, cyfeiriad, rhif ff么n a바카라 사이트檆h cyfeiriad e-bost

  • manylion beth ddigwyddodd a pha bryd

  • sut yr hoffech i ni ddelio 芒바카라 사이트檆h cwyn

Os oes angen cymorth ychwanegol arnoch gyda바카라 사이트檆h cwyn

Rhowch wybod i CThEF pan fyddwch yn cwyno a oes angen cymorth ychwanegol arnoch gyda바카라 사이트檆h cwyn oherwydd cyflwr iechyd neu바카라 사이트檆h amgylchiadau personol.

Os oes angen i rywun gwyno ar eich rhan

Gallwch ofyn i rywun arall wneud cwyn ar eich rhan. Bydd angen i chi roi바카라 사이트檙 awdurdod i바카라 사이트檙 person hwnnw gael delio 芒 CThEF ar eich rhan cyn y gall gwyno ar eich rhan.

Beth fydd yn digwydd pan fyddwch yn cwyno wrth CThEF

Bydd CThEF yn adolygu바카라 사이트檆h cwyn. Bydd yn ymchwilio i beth ddigwyddodd a beth ddylai fod wedi digwydd. Gelwir hyn yn adolygiad 바카라 사이트榟aen gyntaf바카라 사이트�.바카라 사이트�

Fel arfer, bydd CThEF yn cysylltu 芒 chi cyn pen 6 wythnos i gael eich cwyn. Bydd yn rhoi gwybod i chi beth yw canlyniad yr adolygiad haen gyntaf a beth yw바카라 사이트檙 cam nesaf.

Ni fydd CThEF yn eich trin yn wahanol i unrhyw un arall oherwydd eich bod wedi gwneud cwyn. Bydd CThEF yn delio 芒바카라 사이트檆h cwyn mewn ffordd deg a chyfrinachol ac yn ymchwilio i바카라 사이트檙 materion yn drwyadl.

Bydd CThEF yn ystyried ad-dalu unrhyw gostau rhesymol a achosir yn uniongyrchol drwy ei gamgymeriadau neu oedi. Gall costau gynnwys y canlynol:

  • costau postio

  • costau ffonio

  • ffioedd proffesiynol

Cadwch afael ar dderbynebau os ydych am gael ad-daliad.

Os byddwch yn anghytuno 芒 chanlyniad yr adolygiad haen gyntaf

Gallwch ofyn i바카라 사이트檆h cwyn gael ei hadolygu am yr eildro. Gelwir hyn yn adolygiad 바카라 사이트榓il haen바카라 사이트�.听

Gallwch wneud hyn naill ai ar-lein neu drwy바카라 사이트檙 post gan ddefnyddio바카라 사이트檙 cyfeiriad a roddodd CThEF i chi yn ystod yr adolygiad haen gyntaf.

Bydd person gwahanol yn adolygu바카라 사이트檆h cwyn, yn edrych ar sut gwnaeth CThEF ddelio 芒바카라 사이트檆h cwyn yn ystod yr adolygiad haen gyntaf, ac yn rhoi gwybod i chi beth yw바카라 사이트檙 canlyniad.

Mae바카라 사이트檙 penderfyniad o바카라 사이트檙 adolygiad ail haen yn derfynol. Ni fyddwch yn gallu gofyn i CThEF am adolygiad arall.

Os byddwch yn anghytuno 芒 chanlyniad yr adolygiad ail haen

Gallwch ofyn i Swyddfa바카라 사이트檙 Dyfarnwr adolygu바카라 사이트檆h cwyn. Bydd CThEF yn rhoi gwybod i chi sut i wneud hyn.

Mae바카라 사이트檙 gwasanaeth hwn ar gael yn rhad ac am ddim, ac mae바카라 사이트檔 annibynnol ar CThEF.

Dim ond os ydych wedi cael adolygiad haen gyntaf ac adolygiad ail haen gan CThEF y gallwch ofyn i Swyddfa바카라 사이트檙 Dyfarnwr edrych ar eich cwyn.

Os byddwch yn anghytuno 芒 Swyddfa바카라 사이트檙 Dyfarnwr

Gallwch gyfeirio바카라 사이트檆h cwyn at yr .

Cynnwys cysylltiedig