CISR22070 - Authenticate customer: authentication: authentication of a trust

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Because of our commitment to keeping customer information confidential it is essential that you know that the person wishing to use our services is the customer or someone who you have on record as being authorised to act on their behalf. In order to 바카라 사이트˜authenticate바카라 사이트™ that person/contact successfully you must first establish their identity and ensure that they know sufficient details relating to the customer to pass 바카라 사이트˜Authentication바카라 사이트™.

Authentication of a trust

To pass 바카라 사이트˜Authentication바카라 사이트™ the contact must supply:

  • Both 바카라 사이트˜Mandatory items바카라 사이트™ of information, and
  • Three more items of information, one of which must be taken from the 바카라 사이트˜secure바카라 사이트™ items of information.

Mandatory Items

  • Name
  • Address

Secure Items

  • UTR
  • AO Ref
  • EMPREF
  • Official correspondence from HMRC (or former IR or C&E) (for visual inspection at Enquiry Counter only)

Additional Items

  • Phone number (associated with the address supplied)
  • Other address
  • Date and time of last contact by customer
  • Name of one trustee
  • Address of above trustee

Only after the person making contact has been authenticated successfully may you moveon to the next stage dealing with the purpose of the call. Where authentication is not successful the call should be terminated and the contact asked to send details to you in writing. Where you are suspicious as to the origins of the call or the caller you should consider marking the contact as Suspect/Bogus and noting your reasons. Refer to CISR22650 for more details about this.