HMRC internal manual

Tax Credits Manual

From:: HM Revenue & Customs
Published: 9 April 2016
Updated:: 24 April 2025 - See all updates

TCM1000311 - How to complete form TC602 for a WTC upfront complex case revised award

Version 1.0

Changes to previous version - new guidance.

Step 1

Note: At any point when completing the form TC602 (award notice), you can select 바카라 사이트楻estart바카라 사이트� to clear all the details and start again or select 바카라 사이트楤ack바카라 사이트� to review your answers.

Open the TC602 template

select the appropriate version of the award notice (C or D)
select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
enter the start date and end date of the award period

Note: To speed up the entry of dates the leading zeros can be omitted - for example, for 06-04-2009 you can enter 6-4-9.

select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
when the question 바카라 사이트業s this a joint claim household?바카라 사이트� displays, select 바카라 사이트楴o바카라 사이트�
select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
when the question 바카라 사이트楽elect the cluster/work task that is issuing this notice바카라 사이트� displays, select 바카라 사이트楥omplex바카라 사이트�
select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
when the question 바카라 사이트楧oes the household have an appointee?바카라 사이트� displays.

If the household doesn바카라 사이트檛 have an appointee

select 바카라 사이트楴o바카라 사이트�
select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
go to Step 2.

If the household does have an appointee

select 바카라 사이트榊es바카라 사이트�
select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
enter the appointee바카라 사이트檚 name
select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
go to Step 2.

Step 2

When the question 바카라 사이트楥laimant 1바카라 사이트檚 details and NINO바카라 사이트� displays

Note: Claimant 1 means the customer who is living in the United Kingdom.

enter the customer바카라 사이트檚 details

Note: Enter the customer바카라 사이트檚 full title and name on the first line - for example, Mr Gordon Brown.

enter the customer바카라 사이트檚 NINO
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when the question 바카라 사이트楥laimant 1바카라 사이트檚 residency바카라 사이트� displays, select 바카라 사이트楿nited Kingdom바카라 사이트�
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when the question 바카라 사이트楥laimant 1바카라 사이트檚 country of work바카라 사이트� displays, select 바카라 사이트楿nited Kingdom바카라 사이트�
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when the question 바카라 사이트楥laimant 1바카라 사이트檚 Address바카라 사이트� or 바카라 사이트楢ppointee바카라 사이트檚 address바카라 사이트� if applicable displays, enter the customers or appointees address
select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
when the question 바카라 사이트榃as either claimant in receipt of IS, JSA or PC during the award period바카라 사이트� displays, select 바카라 사이트楴o바카라 사이트�
select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
when the question 바카라 사이트楬as the household provided CY income (tax year the award period is in)바카라 사이트� displays.

If the customer hasn바카라 사이트檛 provided current year (CY) income

select 바카라 사이트楴o바카라 사이트�
select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
go to Step 5.

If the customer has provided CY income

select 바카라 사이트榊es바카라 사이트�
select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
go to Step 3.

Step 3

When the question 바카라 사이트業s the CY income actual or estimated?바카라 사이트� displays.

If the customer has provided actual CY income

select 바카라 사이트楢바카라 사이트�
select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
go to Step 4.

If the customer has provide estimated CY income

select 바카라 사이트楨바카라 사이트�
select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
go to Step 4.

Step 4

When the question 바카라 사이트楥laimant바카라 사이트檚 1 CY income breakdown바카라 사이트� displays, complete the fields as appropriate

Note: Currency must be entered in the following format - for 拢25,000.00, enter 25000.

Note: TSSB stands for Taxable Social Security Benefits.

select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
go to Step 5.

Step 5

When the question 바카라 사이트榃hat is the income total used to calculate the award?바카라 사이트� displays, enter the income total used to calculate the award

select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
go to Step 6.

Step 6

When the question 바카라 사이트楬as the household provided PY income?바카라 사이트� displays.

Note: The previous year (PY) income is the tax year the award period is in.

If the customer hasn바카라 사이트檛 provided PY income

select 바카라 사이트楴o바카라 사이트�
select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
go to Step 9.

If the customer has provided PY income

select 바카라 사이트榊es바카라 사이트�
select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
go to Step 7.

Step 7

When the question 바카라 사이트業s the PY income actual or estimated?바카라 사이트� displays.

If the customer has provided actual PY income

select 바카라 사이트楢바카라 사이트�
select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
go to Step 8.

If the customer has provided estimated PY income

select 바카라 사이트楨바카라 사이트�
select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
go to Step 8.

Step 8

When the question 바카라 사이트楥laimant바카라 사이트檚 1 PY income breakdown바카라 사이트� displays, complete the fields as appropriate

Note: Currency must be entered in the following format - for 拢25,000.00, enter 25000.

Note: TSSB stands for Taxable Social Security Benefits.

select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
go to Step 9.

Step 9

When the question 바카라 사이트榃hat is the status of renewal바카라 사이트� displays, select 바카라 사이트楴ot issued바카라 사이트�

select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
when the question 바카라 사이트榃as the household eligible for WTC during the award period바카라 사이트� displays
select 바카라 사이트榊es바카라 사이트�
select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
when the question 바카라 사이트楬ours per week claimant 1 currently works바카라 사이트� displays, enter the amount of hours the customer normally works
select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
when the question 바카라 사이트業s claimant 1 currently eligible for the following elements?바카라 사이트� displays, select 바카라 사이트楴o바카라 사이트� for
- Disabled
- DLA HCC / PIP (ER)
- 50+
select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
when the question 바카라 사이트楧id the household pay CC costs at any time during the award period? displays, select 바카라 사이트楴o바카라 사이트�
select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
enter the amount of WTC to be paid

Note: This is the amount of WTC still to be paid, not the award amount.

select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�
when the question 바카라 사이트楧o we pay WTC into a bank account?바카라 사이트� displays, select 바카라 사이트楴o바카라 사이트�
select 바카라 사이트楴ext바카라 사이트�. Phase 1 is now complete
select 바카라 사이트楶hase 2바카라 사이트�
go to Step 10.

Step 10

Phase 2 - you will now be completing the form and indicating which messages you need to include in the award notice be selecting 바카라 사이트榊es or 바카라 사이트楴o바카라 사이트�.

Note: Enter all data in block capitals.

If you are issuing a provisional award notice, you selected award notice D in Step 1, go to Step 11.

If you aren바카라 사이트檛 issuing a provisional award notice, go to Step 12.

Step 11

If the customer has informed you of a change of circumstances, go to Step 12.

If the customer hasn바카라 사이트檛 informed you of a change of circumstances

change the paragraph 바카라 사이트楾hank you for telling us your circumstances has changed바카라 사이트� to 바카라 사이트楴o바카라 사이트� using the drop down menu
go to Step 12.

Step 12

Opening messages. You don바카라 사이트檛 need to change any of the messages to 바카라 사이트榊es바카라 사이트� or 바카라 사이트楴o바카라 사이트�

scroll down to 바카라 사이트榃hat to do now바카라 사이트�. You don바카라 사이트檛 need to change any of the messages to 바카라 사이트榊es바카라 사이트� or 바카라 사이트楴o바카라 사이트�
scroll down to 바카라 사이트榃orking Tax Credit바카라 사이트�
- enter the dates of the award and amount for the basic award
- select 바카라 사이트�30 hour element바카라 사이트�
- enter the dates of the award and amount for the 30 hour element
- enter the tapered entitlement of WTC in the 바카라 사이트楢mount for period바카라 사이트� box
scroll down to 바카라 사이트楶ayments바카라 사이트�.

If there aren바카라 사이트檛 any one-off payments, go to Step 13.

If there are any one-off payments

enter the date of the payment by cheque
enter the payment amount
go to Step 13.

Step 13

If there aren바카라 사이트檛 any other payments due, go to Step 15.

If there are any other payments due, go to Step 14.

Step 14

If the remaining payments are to be paid weekly

select 바카라 사이트楾hen by cheque every 1 week바카라 사이트�
go to Step 15.

If the remaining payments are to be paid four-weekly

select 바카라 사이트楾hen by cheque every 4 weeks바카라 사이트�
enter the date this will change or stop
enter the payment amount
go to Step 15.

Step 15

Select 바카라 사이트榁iew바카라 사이트�. Review the information on the award notice.

If changes aren바카라 사이트檛 needed to the award notice, go to Step 16.

If changes are needed to Phase 1 only on the award notice

select 바카라 사이트楶hase 1바카라 사이트�
select either 바카라 사이트楻estart바카라 사이트� or 바카라 사이트楤ack바카라 사이트�, as appropriate
make the changes
select 바카라 사이트榁iew바카라 사이트�
go to Step 16.

If changes are needed to Phase 1 and Phase 2 on the award notice

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select either 바카라 사이트楻estart바카라 사이트� or 바카라 사이트楤ack바카라 사이트�, as appropriate
make the changes
select 바카라 사이트楶hase 2바카라 사이트�
make the changes
select 바카라 사이트榁iew바카라 사이트�
go to Step 16.

Step 16

Select 바카라 사이트楶rint바카라 사이트�. You바카라 사이트檝e completed and printed off the form TC602 for the WTC upfront complex case revised award.

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