TCM1000250 - How to access function Manage Verification Failures to obtain details of existing customer and failed customer

Version 1.0

Changes to previous version - new guidance

Step 1

On the 바카라 사이트˜Function Menu바카라 사이트™

  • select 바카라 사이트˜Worklist바카라 사이트™ on the toolbar
  • select 바카라 사이트˜Maintain바카라 사이트™ from the options available. You will be taken to the 바카라 사이트˜Maintain Worklist바카라 사이트™ screen
  • select 바카라 사이트˜Verification Failures바카라 사이트™ from the 바카라 사이트˜Worklist Type바카라 사이트™ field
  • select the relevant MU number provided by your manager in the 바카라 사이트˜Management Unit바카라 사이트™ field. All the work items for the MU and work list will be displayed
  • select the relevant work list item
  • select 바카라 사이트˜File바카라 사이트™ on the toolbar
  • select 바카라 사이트˜Next Function바카라 사이트™ from the options available. You will be taken to the 바카라 사이트˜Work Management - Select Next Function바카라 사이트™ screen
  • select 바카라 사이트˜Manage Ver Failures바카라 사이트™
  • select 바카라 사이트˜OK바카라 사이트™. You will be taken to the 바카라 사이트˜Manage Verification Failures바카라 사이트™ screen
  • select the relevant verification failure
  • select 바카라 사이트˜Investigate바카라 사이트™. You will be taken to the 바카라 사이트˜Investigate Verification Failure바카라 사이트™ screen where details of the existing customer will be shown
  • in the 바카라 사이트˜Matching Award Details바카라 사이트™ field, note the existing customer바카라 사이트™s
    • surname
    • forename
    • NINO
    • address
  • select 바카라 사이트˜OK바카라 사이트™. You will be taken back to the 바카라 사이트˜Manage Verification Failures바카라 사이트™ screen
  • select 바카라 사이트˜Cancel바카라 사이트™
  • when a warning message displays, select 바카라 사이트˜Yes바카라 사이트™. You will be taken back to the 바카라 사이트˜Maintain Worklist바카라 사이트™ screen
  • go to Step 2 to obtain the failed customer바카라 사이트™s details.

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Step 2

On the 바카라 사이트˜Maintain Worklist바카라 사이트™ screen

  • select 바카라 사이트˜Verification Failures바카라 사이트™ from the 바카라 사이트˜Worklist Type바카라 사이트™ field
  • select the relevant MU number provided by your manager in the 바카라 사이트˜Management Unit바카라 사이트™ field. All the work items for the MU and work list will be displayed
  • select the relevant work list item
  • select 바카라 사이트˜File바카라 사이트™ on the toolbar
  • select 바카라 사이트˜Next Function바카라 사이트™ from the options available. You will be taken to the 바카라 사이트˜Work Management - Select Next Function바카라 사이트™ screen
  • select 바카라 사이트˜View Application바카라 사이트™
  • select 바카라 사이트˜OK바카라 사이트™. You will be taken to the 바카라 사이트˜Applicant Details바카라 사이트™ screen for the failed customer
  • note the failed customer바카라 사이트™s
    • name
    • address
    • NINO
  • select 바카라 사이트˜Continue바카라 사이트™. You will be taken to the 바카라 사이트˜Applicant 1 Additional Information바카라 사이트™ screen
  • note the failed customer바카라 사이트™s
    • telephone numbers.