Violence familiale: comment obtenir de l¡¯aide
Voici des informations suppl¨¦mentaires sur comment obtenir de l¡¯aide si vous ou quelqu¡¯un que vous connaissez ¨ºtes victime de violence familiale.
Si vous ¨ºtes en danger imm¨¦diat, appelez le 999 et demandez la police. Si vous ne pouvez pas parler et que vous appelez d¡¯un portable, appuyez sur le 55 pour que votre appel soit transf¨¦r¨¦ ¨¤ la police. Apprenez davantage sur comment appeler la police lorsque vous ne pouvez pas parler.
Pour obtenir des conseils gratuits et confidentiels, 24 heures sur 24 contactez une ligne d¡¯assistance t¨¦l¨¦phonique sur les violences domestiques.
Les instructions d¡¯isolement du m¨¦nage ne s¡¯appliquent pas si vous devez quitter votre domicile pour ¨¦chapper ¨¤ la violence familiale.
Conseils traduits
Si l¡¯anglais n¡¯est pas votre langue maternelle, les informations ont ¨¦t¨¦ traduites en plusieurs langues ainsi qu¡¯une version facile ¨¤ lire.
Women¡¯s Aid dispose ¨¦galement disponibles dans plusieurs langues, ¨¤ l¡¯intention des victimes, de leur famille, de leurs amis et des membres de la communaut¨¦ des personnes concern¨¦es.
Si vous ¨ºtes malentendant, vous pouvez qui explique comment obtenir de l¡¯aide si vous ou quelqu¡¯un que vous connaissez ¨ºtes victime de violence familiale.
Reconna?tre la violence familiale
Votre conjoint, ex-conjoint ou une personne avec qui vous vivez:
- vous coupe de votre famille et de vos amis et vous isole intentionnellement?
- vous intimide, vous menace ou vous contr?le?
- prend le contr?le de vos finances?
- surveille ou limite votre utilisation de la technologie?
- vous maltraite physiquement et / ou sexuellement?
La violence familiale n¡¯est pas toujours de la violence physique. Cela peut ¨¦galement inclure:
- un contr?le coercitif et le ¡°gaslighting¡± (manipulation mentale)
- un abus ¨¦conomique
- un abus en ligne
- des menaces et l¡¯intimidation
- la violence psychologique
- un abus sexuel
Quiconque peut ¨ºtre victime de violence familiale, sans ¨¦gard au sexe, ¨¤ l¡¯?ge, ¨¤ l¡¯origine ethnique, ¨¤ la religion, au statut socio¨¦conomique, ¨¤ la sexualit¨¦ ou ¨¤ l¡¯origine.
Si vous croyez que vous ¨ºtes victime de violence familiale, il y a des signes que vous pouvez surveiller, y compris:
- ¨ºtre retir¨¦ ou ¨ºtre isol¨¦ de sa famille et de ses amis
- avoir des ecchymoses, des br?lures ou des marques de morsure sur vous
- avoir vos finances contr?l¨¦es, ou ne pas recevoir suffisamment pour les courses alimentaires, les m¨¦dicaments ou payer des factures
- ne pas ¨ºtre autoris¨¦ ¨¤ quitter votre maison, ou emp¨ºch¨¦ d¡¯aller ¨¤ l¡¯universit¨¦ ou au travail
- surveiller votre utilisation d¡¯Internet ou des m¨¦dias sociaux, ou quelqu¡¯un d¡¯autre lisant vos textes, courriels ou lettres
- ¨ºtre rabaiss¨¦, harass¨¦ ou dit ¨¤ plusieurs reprises que vous ne valez rien
- ¨ºtre pouss¨¦ ¨¤ avoir des relations sexuelles ou des contacts sexuels
- se faire dire que l¡¯abus est de votre faute ou que vous r¨¦agissez de fa?on excessive
Voir plus de signes ¨¤ rechercher.
Obtenez de l¡¯aide et du soutien
Toutes les formes de violence familiale sont inacceptables quelle que soit la situation.
Si vous ¨ºtes victime de violence familiale et que vous vous sentez effray¨¦ ou contr?l¨¦ par un conjoint, un ex-conjoint ou un membre de votre famille, il est important de se rappeler que ce n¡¯est pas de votre faute et qu¡¯il n¡¯y a aucune honte ¨¤ demander de l¡¯aide.
Cela peut sembler une ¨¦tape difficile ¨¤ prendre, mais il y a un soutien disponible et #YouAreNotAlone. Un soutien et des conseils gratuits et confidentiels sont offerts aux victimes et aux membres de leur famille ou amis concern¨¦s, 24 heures sur 24.
| Nation | Ligne d¡¯assistance | Contact |
|---|---|---|
| Angleterre | 0808 2000 247 |
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| Irlande du Nord | 0808 802 1414 help@dsahelpline.org |
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| ?cosse | 0800 027 1234 helpline@sdafmh.org.uk |
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| Pays de Galles | 0808 80 10 800 info@livefearfreehelpline.wales |
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| ? l¡¯¨¦chelle du Royaume-Uni | La g¨¦r¨¦e par Respect est une ligne d¡¯assistance confidentielle sp¨¦cifiquement pour les victimes masculines. | 0808 801 0327 info@mensadviceline.org.uk |
Application Bright Sky
est une application mobile et un site internet pour toute personne victime de violence familiale ou qui s¡¯inqui¨¨te pour quelqu¡¯un d¡¯autre.
L¡¯application peut ¨ºtre t¨¦l¨¦charg¨¦e gratuitement ¨¤ partir des magasins d¡¯applications. T¨¦l¨¦chargez l¡¯application uniquement si vous pouvez le faire en toute s¨¦curit¨¦ et si vous ¨ºtes s?r que votre t¨¦l¨¦phone n¡¯est pas surveill¨¦.
R¨¦pertoire des services de soutien locaux de Women¡¯s Aid
Women¡¯s Aid dispose d¡¯un .
Si vous ¨ºtes victime de violence familiale ou si vous vous inqui¨¦tez pour vos amis ou votre famille, vous pouvez acc¨¦der au (v) 7 jours sur 7, de 10h ¨¤ 18h.
Victim Support (Aide aux victimes)
L¡¯Aide aux victimes g¨¨re ces services pour les victimes et les survivants de tout abus ou crime, peu importe quand il s¡¯est produit ou si le crime a ¨¦t¨¦ signal¨¦ ¨¤ la police:
- Ligne d¡¯assistance gratuite, ind¨¦pendante et confidentielle 24/7 08 08 08 16 89 111
Demandez le mot cod¨¦ ANI
Si vous ¨ºtes victime de violence domestique et avez besoin d¡¯assistance imm¨¦diate, rendez-vous dans l¡¯une des pharmacies ou agences pour l¡¯emploi (Jobcentres ou agences pour l¡¯emploi et les allocations sociales en Irlande du Nord) participantes et demandez ANI (sigle anglais d¡¯Action Needed Immediately, prononc¨¦ ??Annie?? et signifiant ??Agir imm¨¦diatement??).
Lorsque vous demanderez ANI, un espace priv¨¦ et un t¨¦l¨¦phone seront mis ¨¤ votre disposition et on vous demandera si vous avez besoin de l¡¯aide de la police ou d¡¯autres services de soutien aux victimes de violence domestique.
Pour trouver votre fournisseur participant le plus proche, effectuez une recherche ¨¤ l¡¯aide du v¨¦rificateur de code postal sur la .
Logo pour Ask for ANI utilis¨¦ dans les pharmacies et agences pour l¡¯emploi (Jobcentres ou agences pour l¡¯emploi et les allocations sociales en Irlande du Nord) participantes.
Safe Spaces
Le plan Ask for ANI est mis en ?uvre avec l¡¯initiative Safe Spaces (??Espaces s?rs??), qui met ¨¤ la disposition des victimes un local s?r et confidentiel o¨´ celles-ci peuvent prendre le temps de r¨¦fl¨¦chir, se renseigner sur les services de soutien sp¨¦cialis¨¦s ou appeler leurs amis ou leur famille.
sont ¨¦galement disponibles ¨¤ Boots, Morrisons, Superdrug et dans les pharmacies Well, les banques TSB et dans certaines pharmacies ind¨¦pendantes du Royaume-Uni.
Je trouve mon .
V¨¦rifier si quelqu¡¯un a un pass¨¦ violent
Si vous craignez qu¡¯un nouveau conjoint, un ancien ou un conjoint existant ait un pass¨¦ violent, vous pouvez demander ¨¤ la police de v¨¦rifier dans le cadre du programme de divulgation de la violence familiale (¨¦galement connu sous le nom de ? Clare Law ?). C¡¯est votre ? droit de demander ?. Si les dossiers indiquent que vous risquez d¡¯¨ºtre victime de violence familiale, la police envisagera de divulguer les renseignements. Une divulgation peut ¨ºtre faite si elle est l¨¦gale, proportionn¨¦e et n¨¦cessaire de le faire.
Si vous ¨ºtes inquiet concernant un ami ou un membre de votre famille, vous pouvez demander une divulgation au nom d¡¯une personne que vous connaissez.
Vous pouvez faire une demande ¨¤ la police pour obtenir des renseignements sur les infractions avec violence ant¨¦rieures d¡¯une personne, en personne, au poste de police ou ailleurs, par t¨¦l¨¦phone, par courriel, en ligne ou dans le cadre d¡¯une enqu¨ºte polici¨¨re. Les organismes et services de soutien peuvent ¨¦galement vous aider ¨¤ poser des questions ¨¤ la police ¨¤ ce sujet.
Obtenir une ordonnance du tribunal pour vous prot¨¦ger ou prot¨¦ger votre enfant
Si vous ¨ºtes victime de violence familiale, vous pouvez demander une ordonnance ou une injonction du tribunal pour vous prot¨¦ger ou prot¨¦ger votre enfant contre:
- votre conjoint actuel ou pr¨¦c¨¦dent
- un membre de la famille
- une personne avec qui vous avez v¨¦cu actuellement ou pr¨¦c¨¦demment
C¡¯est ce qu¡¯on appelle une ordonnance de non-harc¨¨lement ou d¡¯occupation.
Vous pouvez postuler en ligne, par courriel ou par la poste.
Obtenez une ordonnance du tribunal si vous avez ¨¦t¨¦ victime de violence familiale.
Soutenez quelqu¡¯un que vous connaissez
Si vous craignez qu¡¯un ami, un voisin ou un ¨ºtre cher soit victime de violence familiale, vous pouvez appeler la ligne d¡¯assistance nationale sur la violence familiale pour obtenir des conseils gratuits et confidentiels, 24 heures sur 24, au 0808 2000 247.
Vous pouvez ¨¦galement contacter les autres services d¡¯assistance r¨¦pertori¨¦s sur cette page.
Le fait de demander de l¡¯aide pour quelqu¡¯un que vous connaissez peut ¨ºtre difficile, mais #YouAreNotalone. Les conseillers en mati¨¨re de violence familiale offriront des renseignements confidentiels et sans jugement et des conseils sur les options qui s¡¯offrent ¨¤ vous pour vous aider ¨¤ rester en s¨¦curit¨¦ et ¨¤ faire des choix ¨¦clair¨¦s.
Si vous croyez qu¡¯il y a un risque imm¨¦diat de pr¨¦judice pour quelqu¡¯un, ou s¡¯il s¡¯agit d¡¯une urgence, vous devriez toujours appeler le 999.
Si quelqu¡¯un se confie ¨¤ vous, il existe des informations suppl¨¦mentaires sur la fa?on de soutenir un ami qui est victime de violence.
Si vous ¨ºtes un employeur
Faites savoir ¨¤ vos employ¨¦s que s¡¯ils font face ¨¤ de la violence familiale, vous voulez les aider ¨¤ obtenir de l¡¯aide. Restez en contact r¨¦gulier avec les employ¨¦s que vous connaissez, ou craignez, qu¡¯ils soient victimes d¡¯abus et si vous perdez le contact avec eux, prenez rapidement des mesures pour leur rendre visite. Si vous croyez qu¡¯il y a un risque imm¨¦diat de pr¨¦judice pour quelqu¡¯un, ou s¡¯il s¡¯agit d¡¯une urgence, appelez toujours le 999.
Encouragez les employ¨¦s ¨¤ prendre soin d¡¯autres personnes qui pourraient ¨ºtre confront¨¦es ¨¤ la violence familiale et indiquez-leur de les soutenir. Votre personnel peut ¨¦galement s¡¯inqui¨¦ter de son propre comportement abusif en ce moment. Il n¡¯existe aucune excuse pour la violence familiale, peu importe le stress que vous subissez et le soutien est disponible.
Hestia, est une ressource gratuite pour les employeurs. Les employeurs peuvent appeler le 020 3879 3695 du lundi au vendredi, de 9h ¨¤ 17h ou envoyer un courriel adviceline.eb@hestia.org pour obtenir du soutien, des conseils ou des informations sur la violence familiale et sur la fa?on de soutenir les employ¨¦s et les coll¨¨gues victimes de violence familiale.
Le de l¡¯Initiative des employeurs contre la violence domestique propose des ressources pour aider les employeurs .
Si vous ¨ºtes un professionnel travaillant dans le secteur de la violence familiale
apporte des conseils et du soutien aux professionnels et aux personnes travaillant dans le secteur de la violence familiale, ainsi que des conseils suppl¨¦mentaires aux personnes ¨¤ risque.
Trouvez des informations suppl¨¦mentaires et du soutien
Si vous souhaitez acc¨¦der ¨¤ de l¡¯aide sp¨¦cifiquement pour r¨¦pondre ¨¤ vos ant¨¦c¨¦dents et ¨¤ vos besoins ou si vous souhaitez du soutien et de l¡¯aide pour des types sp¨¦cifiques d¡¯abus, plusieurs organisations peuvent vous aider - voir Violence familiale: des sources sp¨¦cialis¨¦es de soutien.
Vous pouvez ¨¦galement trouver des informations suppl¨¦mentaires et du soutien ici sur des sujets tels que:
- aide aux enfants et aux jeunes
- prestations d¡¯aide sociale et conseils en mati¨¨re de logement
- aide si vous n¡¯avez pas le statut ¨¦tabli au Royaume-Uni
- le soutien ¨¤ des types particuliers de violence
Obtenez de l¡¯aide si vous pensez ¨ºtre un agresseur
Si vous ¨ºtes inquiet de votre comportement ou celui de quelqu¡¯un que vous connaissez, un soutien est disponible.
La est une ligne d¡¯assistance anonyme et confidentielle pour les hommes et les femmes qui abusent de leurs conjoint(e)s et de leurs familles. Elle est disponible du lundi au vendredi de 9h ¨¤ 20h. La ligne d¡¯assistance t¨¦l¨¦phonique prend ¨¦galement les appels de conjoint(e)s ou d¡¯ex-conjoint(e), d¡¯amis et de parents qui sont inquiets concernant les auteurs d¡¯abus.
Un service de webchat est disponible les mercredis, jeudis et vendredis de 10h ¨¤ 11h et de 15h ¨¤ 16h.
T¨¦l¨¦phone : 0808 802 4040
Comment appeler la police quand vous ne pouvez pas parler
Si vous ¨ºtes en danger et incapable de parler au t¨¦l¨¦phone, composez le 999 et ¨¦coutez les questions de l¡¯op¨¦rateur et, si vous le pouvez, r¨¦pondez en toussant ou en tapant sur le combin¨¦.
Appelez le 999 ¨¤ partir d¡¯un mobile
Si vous y ¨ºtes invit¨¦, appuyez sur 55 pour et cela transf¨¦rera votre appel ¨¤ la police. Le fait d¡¯appuyer sur le 55 ne fonctionne que sur les t¨¦l¨¦phones portables et ne permet pas ¨¤ la police de vous localiser.
Appelez le 999 ¨¤ partir d¡¯une ligne fixe
Si l¡¯op¨¦rateur ne peut entendre que le bruit de fond et ne peut pas d¨¦cider si un service d¡¯urgence est n¨¦cessaire, vous serez mis en relation avec un op¨¦rateur de police.
Si vous raccrochez le combin¨¦, le t¨¦l¨¦phone fixe peut rester connect¨¦ pendant 45 secondes au cas o¨´ vous d¨¦crocheriez ¨¤ nouveau.
Lorsque les appels 999 sont effectu¨¦s ¨¤ partir d¡¯un t¨¦l¨¦phone fixe, les informations relatives ¨¤ votre localisation doivent ¨ºtre automatiquement mises ¨¤ la disposition des personnes charg¨¦es du traitement de l¡¯appel afin de faciliter l¡¯intervention.
Si vous ¨ºtes malentendant ou si vous ne pouvez pas utiliser un t¨¦l¨¦phone
Vous pouvez vous inscrire aupr¨¨s du . Envoyez REGISTER au 999. Vous obtiendrez un texte qui vous indique ce qu¡¯il faut faire ensuite. Faites-le quand il n¡¯y a pas de danger afin de pouvoir envoyer des SMS quand vous ¨ºtes en danger.
Updates to this page
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Updated information about areas where you can apply for a domestic abuse protection order.
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Added Cleveland to the list of locations for applying for a domestic abuse protection order.
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Added information about applying for domestic abuse protection orders.
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Added information about Domestic Abuse Protection Orders.
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Information about 'Live Fear Free' service in Wales updated.
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From 4 November 2024, the Ask for ANI scheme will no longer be available in pharmacies. The guidance has been updated to remove references to the Ask for ANI scheme.
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Updated the information under the headings Ask for Ani and Safe Spaces in the translated versions.
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Updates made to 'Ask for ANI codeword' and 'Safe Spaces' sections.
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Added a link to an easy read version of the guidance.
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Added translations of the page in Arabic, Bangla, Chinese, French, Gujarati, Hindi, Italian, Persian, Polish, Punjabi, Romanian, Somali, Spanish, Tamil, Urdu and Welsh.
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Added information about support available from Women's Aid and Victim Support, as well as a link to a video in British Sign Language about how to get help.
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Guidance restructured and reordered to improve layout. Some information moved to a new page about sources of support for specific situations.
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Updated with Men's Advice Helpline details.
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Added a new section on the Ask for ANI codeword scheme. New information on Safe Spaces and Hestia's Everyone's Business Advice Line.
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Added link to easy read version.
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Added more information about help for children and young people.
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Welsh translation added.
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Added more specific information about how to get help during the coronavirus (COVID-19) outbreak.
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Information about additional support organisations added to the page.
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Support contact points added for people who are deaf or hard of hearing, or who cannot communicate verbally.
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Updates to the list of support services available.
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Added a link to the factsheet 'Coronavirus (COVID-19): support for victims of domestic abuse'.
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First published.