Cysylltu ag ASCA yn gyfrinachol neu wneud cwyn ffurfiol
Sut i wneud cwyn ffurfiol neu gysylltu 芒 Dyfarnwr y Gadwyn Gyflenwi Amaethyddol (ASCA) yn gyfrinachol.
Mae Dyfarnwr y Gadwyn Gyflenwi Amaethyddol (ASCA) yn gyfrifol am orfodi바카라 사이트檙 Rheoliadau Ymrwymiadau Masnachu Teg. Mae바카라 사이트檙 rheoliadau hyn yn berthnasol i gontractau ar gyfer prynu nwyddau gan gynhyrchwr (ffermwr) yn y sectorau canlynol:
- llaeth (llaeth godro) o 9 Gorffennaf 2024 ar gyfer cytundebau newydd, ac o 9 Gorffennaf 2025 ar gyfer pob cytundeb
- moch (o wanwyn neu haf 2025 - i바카라 사이트檞 gadarnhau)
- wyau (dyddiad i바카라 사이트檞 gadarnhau)
- cynnyrch ffres (dyddiad i바카라 사이트檞 gadarnhau)
Mae바카라 사이트檙 rheoliadau바카라 사이트檔 helpu i sicrhau bod contractau ar gyfer cyflenwi nwyddau gan gynhyrchydd yn deg ac yn dryloyw.
Os ydych chi바카라 사이트檔 gynhyrchydd, gallwch anfon cwyn ffurfiol at y dyfarnwr, a fydd wedyn yn gallu cynnal ymchwiliad a gweithredu. Os byddant yn canfod eu bod wedi torri바카라 사이트檙 rheoliadau, mae ganddynt y p诺er i wneud y canlynol:
- gosod cosb ariannol ar y prynwr busnes
- rhoi iawndal i바카라 사이트檙 achwynydd
Anfon cwyn ffurfiol
Rhaid i chi gyflwyno바카라 사이트檙 wybodaeth ganlynol drwy바카라 사이트檙 ffurflen hon:聽
- manylion y methiant honedig i gydymffurfio
- unrhyw dystiolaeth o바카라 사이트檙 methiant honedig i gydymffurfio
- datganiad ynghylch a yw바카라 사이트檙 cynhyrchwr yn ceisio iawndal gan y prynwr dan sylw
- swm unrhyw iawndal a geisir
- y rhesymau pam y ceisir iawndal o바카라 사이트檙 fath
Anfonwch y ffurflen wedi바카라 사이트檌 llenwi i:聽asca@defra.gov.uk.
Codi mater yn gyfrinachol
Os byddwch yn codi mater gyda ni yn gyfrinachol, bydd yr wybodaeth a roddwch yn gwbl gyfrinachol a gallwch hefyd aros yn ddienw. Gall unrhyw un gysylltu 芒바카라 사이트檙 dyfarnwr yn gyfrinachol.
Er na fydd y dyfarnwr yn gallu agor ymchwiliad o dan y rheoliadau heb g诺yn ffurfiol, bydd yr wybodaeth a roddwch yn helpu i lywio gweithgareddau바카라 사이트檙 dyfarnwr a gall helpu i ddylanwadu바카라 사이트檔 gadarnhaol ar ymddygiad busnes yn y dyfodol.
Anfonwch e-bost at y dyfarnwr yn gyfrinachol yn:聽ASCA-in-confidence@defra.gov.uk
Am beth y gallwch chi anfon cwyn ffurfiol
Mae gennych chi (y cynhyrchydd) hawl i gwyno wrth y dyfarnwr am gontractau prynu llaeth sy바카라 사이트檔 methu 芒 chydymffurfio 芒바카라 사이트檙 gofynion rheoleiddio, neu바카라 사이트檙 rhwymedigaethau nad yw바카라 사이트檙 prynwr rydych chi wedi바카라 사이트檌 gontractio ag ef yn eu bodloni.聽聽
Gallwch chi anfon cwyn ffurfiol yngl欧n 芒바카라 사이트檙 canlynol:聽聽
- peidio 芒 chael contract prynu llaeth ysgrifenedig ar waith o gwbl
- lle nad yw rhywbeth sy바카라 사이트檔 ofynnol dan y rheoliadau wedi바카라 사이트檌 gynnwys yn eich contract prynu llaeth
- lle nad yw rhywbeth sydd wedi바카라 사이트檌 gynnwys yn eich contract prynu llaeth yn cydymffurfio 芒바카라 사이트檙 rheoliadau
- methiant y prynwr i ymateb o fewn 7 diwrnod i바카라 사이트檆h cais am esboniad ynghylch sut mae pris newydd wedi바카라 사이트檌 bennu yn dilyn adolygiad pris ar gyfer contractau sy바카라 사이트檔 defnyddio pris newidiol a bennir gan y prynwyr聽聽
Dim ond ar 么l i chi wneud y g诺yn i바카라 사이트檙 prynwr gan ddefnyddio바카라 사이트檙 broses datrys anghydfod yn eich contract y gall y dyfarnwr ymchwilio i바카라 사이트檆h cwyn, a bod 28 diwrnod wedi mynd heibio, oni bai:聽
- nid oes gennych gontract ysgrifenedig ar waith
- nid oes gan eich contract ysgrifenedig unrhyw ddarpariaeth ar gyfer datrys anghydfod
- nid yw바카라 사이트檙 weithdrefn datrys anghydfod yn eich contract yn cydymffurfio 芒바카라 사이트檙 rheoliadau
Am beth na allwch chi anfon cwyn ffurfiol
Ni all y dyfarnwr roi cymorth neu wybodaeth benodol ynghylch a fydd cwyn bosibl, os gwneir cwyn o바카라 사이트檙 fath, yn cydymffurfio 芒바카라 사이트檙 Rheoliadau hyn ai peidio. Gall gwneud hynny arwain at wrthdaro rhwng buddiannau os byddwch yn cyflwyno cwyn i바카라 사이트檙 dyfarnwr.
Gall y dyfarnwr ateb ymholiadau cyffredinol am gwmpas y rheoliadau a바카라 사이트檆h cyfeirio at rannau perthnasol posibl o바카라 사이트檔 canllawiau.
.
Os ydych chi바카라 사이트檔 dal yn ansicr a yw eich pryder yn un y gellir ei gyfeirio at y dyfarnwr, cysylltwch 芒 ni neu ceisiwch gyngor cyfreithiol annibynnol cyn cyflwyno cwyn.聽
Os yw eich ymholiad yn un cyffredinol am fwriad polisi바카라 사이트檙 rheoliadau neu바카라 사이트檙 dyfarnwr, cyfeiriwch at ein canllawiau. Ni fyddwn yn ymateb i바카라 사이트檙 ymholiadau hyn.
Cwynion sydd eisoes wedi바카라 사이트檜 penderfynu
Nid yw바카라 사이트檙 dyfarnwr yn gallu ymchwilio i g诺yn sydd eisoes wedi바카라 사이트檌 phenderfynu, oni bai ei bod yn g诺yn lle mae tystiolaeth newydd wedi dod ar gael, ac nad oes cosb sifil nac iawndal wedi바카라 사이트檜 gosod yn y gorffennol.
Anghydfodau
Efallai y bydd rhai achosion o anghydfodau cytundebol a fyddai바카라 사이트檔 dod o dan gyfraith contractau yn hytrach na chylch gwaith yr ASCA. Yn y sefyllfaoedd hyn, ceisiwch gyngor cyfreithiol annibynnol ynghylch sut y gallwch fwrw ymlaen ag anghydfod. 聽
Os yw eich ymholiad yn ymwneud 芒 chais Rhyddid Gwybodaeth, anfonwch e-bost i聽data.protection@defra.gov.uk.
Beth fydd yn digwydd nesaf
Ar 么l i chi gyflwyno cwyn, byddwn yn cydnabod ei bod wedi dod i law ac yn neilltuo rhywun i ddelio 芒바카라 사이트檙 achos. Dyma fydd eich pwynt cyswllt drwy gydol y broses gwyno.聽聽
Bydd y dyfarnwr wedyn yn gwirio eich ffurflen gwyno i wneud yn si诺r ei bod yn gyflawn a bod gennym yr holl dystiolaeth sydd ei hangen gennych i ystyried y g诺yn yn llawn. Byddwn yn cysylltu 芒 chi os bydd angen rhagor o wybodaeth arnom ar y cam hwn.聽聽
Bydd y g诺yn wedyn yn cael ei frysbennu er mwyn asesu a yw sail y g诺yn yn cyd-fynd 芒바카라 사이트檙 meini prawf a nodir yn Rheoliadau Rhwymedigaethau Delio바카라 사이트檔 Deg (Llaeth) 2024.聽
Os na allwn fwrw ymlaen 芒바카라 사이트檆h cwyn, byddwn yn ysgrifennu atoch i roi gwybod i chi am y penderfyniad hwn a바카라 사이트檔 rhesymau drosto.