Hawliau defnyddwyr i fyfyrwyr israddedig
Cyhoeddwyd 12 Mawrth 2015
© Hawlfraint y Goron 2015
Mae'r cyhoeddiad hwn wedi'i drwyddedu o dan delerau Trwydded Agored y Llywodraeth v3.0 ac eithrio ble nodir yn wahanol. I weld y drwydded hon, ewch i neu ysgrifennwch at y Tîm Polisi Gwybodaeth, Yr Archifau Gwladol, Kew, Llundain TW9 4DU, neu anfonwch e-bost at: psi@nationalarchives.gov.uk.
Lle byddwn wedi nodi unrhyw wybodaeth am hawlfraint trydydd parti, bydd angen i chi gael caniatâd gan ddeiliaid yr hawlfraint dan sylw.
Mae'r cyhoeddiad hwn ar gael yn /government/publications/higher-education-a-short-guide-to-consumer-rights-for-students/8798b44f-3713-4a92-98f0-fadb51b50b1f
Mae dewis y cwrs a phrifysgol cywir yn benderfyniad pwysig: rydych yn buddsoddi cryn dipyn o amser ac arian a gall fod yn anodd newid os nad ydych yn fodlon.
Bydd gwybod eich hawliau dan gyfraith defnyddwyr yn eich helpu i gael yr wybodaeth rydych angen wrth ddewis cwrs yn y brifysgol, ac yn helpu바카라 사이트™ch diogelu os aiff pethau o chwith.
Dewis prifysgol a chwrs?
Rhaid i brifysgolion roi바카라 사이트™r wybodaeth y mae arnoch ei hangen i wneud eich penderfyniad. Mae hyn yn cynnwys:
- cynnwys, strwythur a hyd y cwrs, lleoliad astudiaeth a바카라 사이트™r dyfarniad a roddir ar gwblhau바카라 사이트™r cwrs yn llwyddiannus
- cyfanswm cost y cwrs yn cynnwys ffioedd dysgu ac unrhyw gostau atodol angenrheidiol fel teithiau maes, offer labordy neu ffioedd mainc/stiwdio
- amodau a thelerau바카라 사이트™r brifysgol, yn cynnwys rheolau a rheoliadau a pholisïau parthed ymddygiad y myfyriwr. Rhaid i바카라 사이트™r rhain fod yn hygyrch a chlir
Cyn, neu fan bellaf pan fyddwch yn cael cynnig, rhaid i brifysgolion roi gwybod i chi am unrhyw newidiadau o바카라 사이트™r wybodaeth ers i chi ymgeisio, a rhoi 바카라 사이트˜gwybodaeth cyn contract바카라 사이트™ i chi. Dylai바카라 사이트™r wybodaeth cyn contract gynnwys:
- gwybodaeth a chostau바카라 사이트™r cwrs, trefniadau ar gyfer gwneud taliadau i바카라 사이트™r brifysgol a바카라 사이트™u proses ymdrin â chwynion
- unrhyw hawl sydd gennych i ganslo os byddwch yn newid eich meddwl
Pan gyrhaeddwch y brifysgol
Unwaith y byddwch yn dechrau, mae amodau a thelerau바카라 사이트™r brifysgol yn weithredol. Rhaid i바카라 사이트™r rhain:
- sicrhau cydbwysedd rhwng hawliau a rhwymedigaethau바카라 사이트™r brifysgol a바카라 사이트™r myfyriwr
- beidio rhoi rhyddid eang i바카라 사이트™r brifysgol newid cost neu gynnwys cwrs
Os bydd pethau바카라 사이트™n mynd o chwith
Gallwch gwyno i바카라 사이트™ch prifysgol. Rhaid i바카라 사이트™w proses gwynion:
- fod yn deg, tryloyw a hygyrch iawn i fyfyrwyr
- sefydlu바카라 사이트™r broses i wneud cwyn, sut y delir â바카라 사이트™r gŵyn a sut allwch chi uwchgyfeirio eich pryderon
- fod yn glir o ran pwy sy바카라 사이트™n delio â chwynion, yn arbennig os darperir cyrsiau ar y cyd â sefydliad arall
Os nad ydych yn fodlon gyda sut mae바카라 사이트™ch prifysgol yn delio â chwyn, efallai y byddwch yn gallu ei gyfeirio at gynllun cwynion annibynnol fel Swyddfa바카라 사이트™r Dyfarnwr Annibynnol ar gyfer Cymru a Lloegr neu Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus yr Alban.
Gallai prifysgolion nad ydynt yn bodloni eu rhwymedigaethau fod yn torri cyfraith defnyddwyr
Rhaid i bob sefydliad sy바카라 사이트™n darparu cyrsiau israddedig, yn cynnwys prifysgolion a cholegau addysg bellach, gydymffurfio â chyfraith defnyddwyr. Gallai cyfraith defnyddwyr fod yn berthnasol i fathau eraill o gyrsiau hefyd.
Gallai gwybod eich hawliau eich helpu i osgoi problemau a바카라 사이트™u datrys os aiff pethau o chwith.
Os oes gennych chi broblem, ystyriwch siarad gyda바카라 사이트™r staff sy바카라 사이트™n darparu바카라 사이트™r cwrs, y rhai sy바카라 사이트™n delio â phroblemau myfyrwyr neu바카라 사이트™r swyddfa cyngor myfyrwyr neu undeb y myfyrwyr.
Gallwch hefyd gael cyngor gan linell gymorth defnyddwyr Cyngor ar Bopeth ar 03454 04 05 06.
Os ydych chi yng Ngogledd Iwerddon, gallwch gael cyngor gan Consumerline ar 0300 123 6262.
Nid yw바카라 사이트™r deunyddiau hyn yn cyfateb i gyngor cyfreithiol ac ni ddylid dibynnu arnynt felly. Efallai y bydd rhwymedigaethau atodol penodol i바카라 사이트™r sector hefyd yn berthnasol.