Cynllun Strategol DVLA 2021 i 2024

Question 1

1. Rhagymadrodd y Prif Weithredwr

Accepted Answer

Atgyfnerthodd y pandemig coronafeirws (COVID-19) bwysigrwydd gwaith y DVLA i바카라 사이트檙 genedl, yn enwedig wrth fod wrth wraidd cludo nwyddau hanfodol o gwmpas y wlad. Amlygodd hefyd hyd yn oed fel sefydliad digidol, mai ein staff anhygoel yw curiad calon y DVLA a바카라 사이트檔 galluogodd i barhau i ddarparu gwasanaethau hanfodol trwy gydol y misoedd hynny, ar-lein yn ogystal ag yn y cnawd. Yn 2019/20 fe wnaethom ddathlu 50 mlynedd ers gosod y garreg sylfaen yn ein safle yn Abertawe. Mae moduro wedi newid yn arwyddocaol dros y degawdau dilynol gyda chynnydd enfawr yn y nifer o bobl a cherbydau ar ein ffyrdd.

Rydym wedi addasu bob amser i바카라 사이트檙 dirwedd newidiol hon i ateb ein cyfrifoldeb craidd i sicrhau bod y gyrwyr a cherbydau cywir ar y ffyrdd ac i gasglu treth car (gwerth 拢7 biliwn bob blwyddyn yn awr). Mae바카라 사이트檙 strategaeth dair blynedd hon yn amlinellu sut y byddwn yn parhau i ateb y cyfrifoldebau hynny yn y dyfodol mewn byd sy바카라 사이트檔 newid yn gyflym.

Mae effaith y pandemig ar ein gweithrediadau wrth reswm wedi dylanwadu ar y strategaeth dair blynedd hon, wrth ystyried y gwasanaethau rydym yn eu cynnig a바카라 사이트檙 ffordd rydym yn delio 芒바카라 사이트檔 cwsmeriaid. Byddwn yn parhau i gyflymu ehangu a mireinio바카라 사이트檔 gwasanaethau digidol, gan gynnwys gweithio i sicrhau바카라 사이트檙 newidiadau deddfwriaethol fydd eu hangen i symud at ddarparu trwyddedau gyrru digidol.

Mae ein cofrestrau o 49 miliwn o ddeiliaid trwydded yrru a 40 miliwn o berchnogion cerbydau yn aros wrth graidd ein gwaith a byddwn yn canolbwyntio ar ddefnyddio바카라 사이트檙 data sydd gennym i wella바카라 사이트檙 ffordd rydym yn gweithio a바카라 사이트檙 gwasanaethau rydym yn eu cynnig. Mae gennym berthynas 芒 gyrwyr trwy gydol eu hoes yrru gyfan, sydd i바카라 사이트檙 rhan fwyaf yn rhychwantu degawdau ac rydym am wneud pob rhyngweithrediad cwsmer 芒 ni mor syml a llyfn 芒 phosibl, fel y mae eisoes i바카라 사이트檙 rhan fwyaf.

Rydym wedi ymrwymo i wella바카라 사이트檔 gwasanaethau yn barhaus i바카라 사이트檔 holl gwsmeriaid ledled y DU ac mae hynny바카라 사이트檔 brif ffocws i바카라 사이트檙 strategaeth hon.

Bydd hyn yn golygu gwelliannau i dechnoleg yn ogystal 芒 data fydd yn ei dro yn dod 芒 newidiadau i gwsmeriaid yn ogystal ag i바카라 사이트檔 staff. Ein nod yw darparu gwasanaeth ardderchog i gwsmeriaid a gwerth da i drethdalwyr, a dyfodol cynaliadwy i DVLA yma yn Abertawe. Bydd y strategaeth hon yn ein helpu i gyflawni ar yr uchelgeisiau hynny.

Julie Lennard Prif Weithredwr DVLA

Question 2

2. Cyflwyniad

Accepted Answer

Ein nod yw bod yn ganolfan i wasanaethau moduro. Mae sgiliau a gallu ein staff a graddfa ein gweithredu yn golygu ein bod mewn lle da i ddarparu nid yn unig i바카라 사이트檙 Adran Drafnidiaeth ond ar draws llywodraeth yn ogystal. Ein nod o hyd yw darparu gwasanaethau dibynadwy, cyfeillgar i ddefnyddwyr sy바카라 사이트檔 hawdd i바카라 사이트檞 defnyddio a hefyd yn darparu gwerth am arian i drethdalwyr. Mae바카라 사이트檔 systemau wedi바카라 사이트檜 cynllunio i ddarparu ar gyfer niferoedd mawr ac ar hyn o bryd mae바카라 사이트檔 cadw cofnodion o fwy na 49 miliwn o ddeiliaid trwydded yrru a 40 miliwn o gerbydau.

Rydym yn prosesu miliynau o drafodion pob mis wrth i fodurwyr lwyddo mewn profion gyrru, ildio trwyddedau, derbyn neu ildio pwyntiau cosb gan y llysoedd, bod ag angen cardiau tacograff neu ddatblygu cyflyrau meddygol sy바카라 사이트檔 gallu cael effaith ar eu gallu i yrru. Mae perchnogion cerbydau a chwmn茂au yn prynu neu werthu ceir, cofrestru ar gyfer platiau masnach, mewnforio, allforio neu sgrapio cerbydau, newid eu henwau neu gyfeiriad pan fyddant yn symud swyddfeydd neu gartref neu brynu a defnyddio platiau rhif personoledig. Mae바카라 사이트檙 ystod eang o wasanaethau rydym yn eu cynnig yn cyffwrdd bron bob aelwyd a llawer o fusnesau yn y DU.

Yn y blynyddoedd diweddar rydym wedi bod yn mynd trwy newid radical i symud o fod yn sefydliad wedi바카라 사이트檌 seilio i raddau helaeth ar bapur i un llwyr ddigidol mwy neu lai. Mae cyflawni바카라 사이트檔 llawn ar hyn i gwsmeriaid yn ogystal 芒 staff yn ymrwymiad tymor hir a바카라 사이트檔 hymagwedd ar y daith hon fydd darparu gwasanaethau digidol ar raddfa fawr o hyd bydd yn caniat谩u mwy o ddewis i바카라 사이트檔 cwsmeriaid mewn sut a phryd y byddant yn delio 芒 ni. Y mwyaf o bobl fydd yn newid i ddefnyddio바카라 사이트檔 gwasanaethau digidol, yr isaf fydd ein h么l troed carbon, gan y byddwn yn lleihau바카라 사이트檙 swm o bapur y byddwn yn ei argraffu a바카라 사이트檌 anfon ledled y DU. Byddwn yn gweithio gyda busnesau, gan gynnwys y diwydiant moduro ac eraill, i ddatblygu gwasanaethau ymhellach mewn ffyrdd fydd yn helpu i ateb eu hanghenion.

Ein hanes blaenorol a바카라 사이트檔 cyflawniadau hyd yn hyn fydd y sylfaen ar gyfer y tair blynedd nesaf o Ebrill 2021 i Fawrth 2024 a thu hwnt. Byddwn yn lleoli ein hunain ar gyfer dyfodol sy바카라 사이트檔 newid ac yn buddsoddi mewn gwasanaethau newydd a gwell fydd yn gwneud pethau바카라 사이트檔 symlach a gwell i fodurwyr, busnesau a llywodraeth yn ehangach, yn ogystal ag i바카라 사이트檔 staff. Mae newidiadau i ddemograffeg yn golygu ein bod yn gweld cynnydd yn y nifer o geisiadau gan yrwyr 芒 chyflyrau meddygol.

Mae바카라 사이트檙 rhain yn gynyddol gymhleth a byddant yn gofyn am newidiadau sylweddol yn y ffordd rydym yn delio 芒 hwy. Mae graddfa a chyflymder y newid yn tyfu바카라 사이트檔 gyflym ac mae technoleg yn dod 芒 buddion gwirioneddol yn nhermau awtomeiddio helaethach a바카라 사이트檙 gallu i ddefnyddio tanwyddau glanach. Bydd lleihau effaith carbon ar yr amgylchedd yn brif ganolbwynt, fel y bydd gwella바카라 사이트檔 defnydd o ddata i wella yn ei dro a phersonoleiddio바카라 사이트檔 gwasanaethau ymhellach. Byddwn yn sicrhau ein bod yn hyblyg yn nhermau ein gwasanaethau yn ogystal ag yn ein hymagwedd, er mwyn i ni allu parhau i ddarparu gwasanaeth ardderchog i gwsmeriaid a gwerth am arian i drethdalwyr.

2.1 DVLA mewn rhifau

Pob blwyddyn, rydym yn:

ymateb i dros 600,000 o e-byst a sgyrsiau gwe
dosbarthu mwy na 10 miliwn trwydded yrru
dosbarthu bron 13 miliwn o dystysgrifau cofrestru
ateb mwy na 18 miliwn o alwadau ff么n
delio 芒 dros 1 biliwn o ymholiadau ar-lein
casglu 拢7 biliwn mewn treth cerbydau

Question 3

3. Nodau strategol

Accepted Answer

Mae technoleg moduron yn newid yn gyflym ac fel y ganolfan foduro, rydym yn anelu at fod ar y blaen wrth i wasanaethau newydd ddod yn angenrheidiol i gynorthwyo blaenoriaethau llywodraeth a datblygiadau technolegol, wrth i바카라 사이트檙 DU ffurfio perthnasoedd newydd yn dilyn ein hymadawiad 芒바카라 사이트檙 Undeb Ewropeaidd.

Bydd ein gwasanaethau pen i ben wedi바카라 사이트檜 cynllunio o gwmpas helpu ateb anghenion cwsmeriaid a byddwn yn sicrhau y bydd gan ein staff y sgiliau i ddarparu ar yr ymrwymiadau hynny.

Byddwn yn gwsmer canolog yn y ffordd y byddwn yn darparu바카라 사이트檔 gwasanaethau. Byddwn yn datblygu ein gwasanaethau o gwmpas helpu ateb anghenion cwsmeriaid, yn unigolion, busnesau neu sefydliadau sector cyhoeddus eraill. Byddwn yn gweithio tuag at leihau osgoi treth car ymhellach trwy ei gwneud mor syml 芒 phosibl i fodurwyr gydymffurfio 芒바카라 사이트檙 gyfraith.
Byddwn yn cadarnhau ein safle fel sefydliad dynamig, digidol sy바카라 사이트檔 darparu gwasanaethau o ansawdd uchel, arloesol a diogel trwy ddyluniad. Dros y tair blynedd nesaf byddwn yn blaenoriaethu ailddatblygu바카라 사이트檔 gwasanaethau gyrwyr i sicrhau eu bod hyd yn oed yn fwy hyblyg ac ymatebol ac yn addas i ddyfodol sy바카라 사이트檔 newid. Byddwn yn cyflwyno trwydded yrru ddigidol i ddarpar yrwyr ac yn dechrau adeiladu cyfleuster cyfrif cwsmeriaid yn ogystal. Bydd hyn yn rhoi mynediad personoledig, hawdd a diogel yn y pen draw at ystod o wasanaethau i바카라 사이트檔 cwsmeriaid ac yn rhoi rhagor o ddewis iddynt mewn sut y byddant yn gwneud busnes 芒 ni. Bydd ein gwasanaethau yn ddiogel, graddadwy a chydnerth a byddwn yn parhau i archwilio ac ehangu바카라 사이트檙 defnydd o dechnolegau sy바카라 사이트檔 codi.
Byddwn yn cael ein gyrru gan ddata i wneud y defnydd gorau o바카라 사이트檙 wybodaeth sydd gennym. Byddwn yn diogelu data personol ein cwsmeriaid bob amser. Rydym am i바카라 사이트檔 data fod yn safonedig a hawdd cysylltu 芒 hwy, a byddwn yn canolbwyntio ar ddefnyddio data i wella바카라 사이트檔 gwasanaethau er budd ein cwsmeriaid. Byddwn yn dryloyw yn ein hymagwedd at ddefnyddio data. Rydym am i gwsmeriaid a busnesau ei chael hi바카라 사이트檔 haws i gyrchu gwybodaeth am eu hunain, ynghyd ag esboniad o sut mae바카라 사이트檔 cael ei defnyddio. Byddwn yn sefydlu gweithrediad gwyddor data i바카라 사이트檔 galluogi i wella바카라 사이트檙 gwasanaethau rydym yn eu cynnig a바카라 사이트檙 ffordd rydym yn gweithio. Byddwn yn manteisio ar hyn i gynorthwyo datblygiadau mewn technoleg, ymladd yr erbyn twyll, yr ymgyrch tuag at ddadgarboneiddio a바카라 사이트檙 agenda amgylcheddol ehangach.
Byddwn yn parhau i fod yn lle gwych i weithio. Byddwn yn buddsoddi yn ein pobl ledled DVLA i ddarparu바카라 사이트檙 ystod o sgiliau a gwybodaeth fydd eu hangen arnynt i addasu i바카라 사이트檙 dirwedd gwaith sy바카라 사이트檔 newid, yn enwedig wrth i ni ddefnyddio awtomeiddio helaethach. Byddwn hefyd yn adeiladu ar y gwaith rydym wedi바카라 사이트檌 wneud eisoes i gynyddu바카라 사이트檔 gallu digidol a data a sgiliau mewnol. Byddwn yn datblygu cynlluniau gyda darparwyr addysg lleol i sicrhau ein bod yn helpu i adeiladu바카라 사이트檙 economi sgiliau digidol lleol ac wrth wneud hynny바카라 사이트檙 genhedlaeth bresennol a바카라 사이트檙 un nesaf o weithwyr DVLA. Byddwn yn datblygu sgiliau ein harweinyddion trwy barhau i gyflwyno바카라 사이트檔 rhaglen ddatblygu, er mwyn i ni allu gosod gweledigaeth gymhellgar ar gyfer y dyfodol ac arwain ein pobl trwy바카라 사이트檙 newidiadau o바카라 사이트檔 blaenau. Byddwn yn cynnal ein pwyslais ar greu amgylchedd gwaith cynaliadwy ac yn adeiladu hyblygrwydd ar gyfer y dyfodol. Rydym yn awyddus i allu manteisio ar y cyfleoedd fydd yn codi gan ddefnyddio ein gallu a chapasiti llawn yma yn Abertawe. Trwy gadw gweithlu uchel ei gymhelliad, cynhyrchiol, a hyblyg, byddwn yn gallu delio a chymhlethdodau dyfodol newidiol ac un sy바카라 사이트檔 cael ei yrru바카라 사이트檔 gynyddol gan dechnoleg.

3.1 Cwsmer canolog

Ein nod yw sicrhau ein bod yn cael gyrwyr a cherbydau ar y ffordd mor gyflym a mor ddiogel 芒 phosibl.

Arhosodd ein gwasanaethau digidol ar gael yn llawn yn ystod y pandemig COVID-19 a chynigiodd wasanaeth llyfn i gwsmeriaid. Fodd bynnag, roedd heriau i바카라 사이트檙 cwsmeriaid hynny sydd ddim yn gallu neu바카라 사이트檔 gyndyn i gynnal busnes 芒 ni ar-lein a byddwn yn gweithio i wneud taith y cwsmeriaid mor syml ag y gallwn ar draws hyd yn oed rhagor o바카라 사이트檔 gwasanaethau.

Rydym yn deall bod rhaid i바카라 사이트檔 cwsmeriaid ddelio 芒 ni er mwyn iddynt gydymffurfio 芒바카라 사이트檙 gyfraith, yn unigolion, busnesau neu sefydliadau eraill. Fodd bynnag, bydd gennym yr un meddylfryd a phe byddai바카라 사이트檔 cwsmeriaid yn gallu 바카라 사이트榩leidleisio 芒바카라 사이트檜 traed바카라 사이트� a mynd i rywle arall. Mae darparu gwasanaeth ardderchog i gwsmeriaid yn ganolog i바카라 사이트檔 llwyddiant ac wrth graidd popeth rydym yn ei wneud.

Byddwn yn meincnodi바카라 사이트檔 hunain yn erbyn sefydliadau tebyg i sicrhau ein bod yn aros yn orau yn y dosbarth a byddwn yn ceisio achrediad annibynnol lle바카라 사이트檔 berthnasol. Rydym yn anelu at fod yn y pum sefydliad sector cyhoeddus uchaf ar gyfer gwasanaeth cwsmeriaid ac i gadw바카라 사이트檙 Safon Rhagoriaeth Gwasanaeth Cwsmeriaid, yn ogystal 芒바카라 사이트檙 Safon Cymdeithas Cysylltu 芒 Chwsmeriaid Byd-eang.

Rydym yn anelu at wneud cynnal busnes 芒 ni mor llyfn 芒 phosibl. Byddwn yn cynllunio, adeiladu a defnyddio gwasanaethau amlsianel sy바카라 사이트檔 cael eu gyrru gan anghenion cwsmeriaid. Byddwn yn parhau i ddefnyddio바카라 사이트檔 labordy profiad defnyddwyr i sicrhau bod anghenion cwsmeriaid yn cael eu hadeiladu i mewn i gynllun ein gwasanaethau o바카라 사이트檙 camau cynharaf.

Rydym am ddarparu바카라 사이트檙 gwasanaethau sydd eu heisiau ar ein cwsmeriaid mewn ffordd sydd ei heisiau arnynt, yn fodurwyr unigol, cyrff corfforaethol neu sefydliadau sector cyhoeddus eraill. Byddwn yn parhau i weithio gyda sefydliadau perthnasol, gan gynnwys ein fforwm elusennau a chyrff y diwydiant moduro, i sicrhau ein bod yn ystyried anghenion ehangach ein cwsmeriaid.

Byddwn yn moderneiddio바카라 사이트檙 sianelau mae cwsmeriaid yn gallu eu defnyddio i gyfathrebu 芒 ni, yn enwedig trwy ein canolfan gyswllt amlsianel, gan ddefnyddio gwesgyrsiau a sgwrsfotiaid mwy. Byddwn yn gwella바카라 사이트檔 gwasanaethau바카라 사이트檔 barhaus ac yn rhoi rhagor o ddewis i바카라 사이트檔 cwsmeriaid mewn sut maen nhw바카라 사이트檔 cynnal busnes 芒 ni. Gyda llawer o filiynau o drafodion bob blwyddyn, rydym yn sylweddoli y bydd achlysuron pan fydd pethau바카라 사이트檔 mynd o바카라 사이트檜 lle. Pan fydd hyn yn digwydd, byddwn yn anelu at drin y cwsmer mwy fel unigolyn ac yn llai fel 바카라 사이트榓chos바카라 사이트� dienw i바카라 사이트檞 ddatrys. Byddwn yn gweithio i gywiro camgymeriadau ac i ddysgu gwersi hefyd i바카라 사이트檔 helpu i wella바카라 사이트檔 barhaus.

Mae cadw바카라 사이트檙 lefel o osgoi treth car yn isel yn aros yn un o바카라 사이트檔 prif flaenoriaethau. Gyda 98.4% o gydymffurfiaeth, byddwn yn ceisio parhau바카라 사이트檙 duedd honno ar i fyny mewn cydymffurfiaeth hyd yn oed ymhellach, gan gydnabod yr heriau ychwanegol o바카라 사이트檙 ansicrwydd economaidd sy바카라 사이트檔 deillio o effaith y pandemig. Byddwn yn parhau i adolygu바카라 사이트檔 gweithgareddau a phrosesau i바카라 사이트檞 gwneud mor hawdd 芒 phosibl i바카라 사이트檔 cwsmeriaid gydymffurfio 芒바카라 사이트檙 gyfraith a gweithredu바카라 사이트檔 effeithiol yn erbyn y rheini sydd ddim yn gwneud hynny.

3.2 Sefydliad dynamig, digidol

Byddwn yn parhau i gyflymu ailgynllunio ac ail-lwyfanu ein gwasanaethau, gan adeiladu ar sylfeini바카라 사이트檙 hyn rydym wedi바카라 사이트檌 ddarparu바카라 사이트檔 barod a bod yn uchelgeisiol am y dyfodol. Galluogodd y gwaith arloesol a gwblhawyd yn barod a sgiliau a gallu ein staff ddatblygiad cyflym gwasanaethau newydd ar-lein mewn ymateb i바카라 사이트檙 pandemig COVID-19 ac rydym yn bwriadu parhau 芒바카라 사이트檙 momentwm hwnnw wrth symud ymlaen.

Rydym am i바카라 사이트檔 gwasanaethau fod yn hawdd i바카라 사이트檞 defnyddio, yn ddiogel eu cynllun, graddadwy a chydnerth. Rydym wedi sefydlu바카라 사이트檔 dda ar y ffordd hon gyda바카라 사이트檔 gwasanaeth newydd 바카라 사이트榗ofrestru cerbyd바카라 사이트� i wneuthurwyr a gwerthwyr, yn ogystal 芒바카라 사이트檔 gwasanaethau cofrestru trelar a thacograffau ar-lein. Roedd y rhain oll yn gamau allweddol mewn newid sut rydym yn adeiladu a datblygu gwasanaethau tirwedd technegol newydd, gan ddefnyddio cydrannau ailddefnyddiadwy er mwyn i ni allu ymateb yn gyflymach ac yn fwy effeithiol i anghenion newidiol defnyddwyr.

Mae hon yn strategaeth dymor hir fydd yn cymryd amser i바카라 사이트檞 darparu바카라 사이트檔 llawn a바카라 사이트檔 blaenoriaeth yn y cynllun strategol hwn fydd ailddatblygu바카라 사이트檔 gwasanaethau gyrwyr. Bydd hyn yn cynnwys gwella바카라 사이트檙 broses ddigidol o geisio am drwydded yrru dros dro yn ogystal 芒 cheisiadau eraill am drwydded yrru a bwriadu cyflwyno trwydded yrru dros dro ddigidol. Byddwn yn parhau i ddatblygu gwasanaethau digidol gan feddwl am y profiad pen i ben i gwsmeriaid a바카라 사이트檌 gwneud hi mor hawdd 芒 phosibl i gynnal busnes 芒 ni.

Bydd ein ffocws ar gwsmeriaid yn caniat谩u i bobl ddefnyddio ffyrdd gwahanol o brofi eu hunaniaeth, yn ogystal 芒 chyflwyno ffyrdd newydd ac arloesol o gyrchu ein gwasanaethau, gan gynnwys ar ddyfeisiau symudol.

Byddwn yn parhau i esblygu바카라 사이트檔 gwasanaethau gan ddefnyddio pensaern茂aeth ddigidol a thechnoleg newydd wrth i ni symud i ffwrdd o hen systemau a pharhau i gofleidio ymagwedd cwmwl yn gyntaf, API. Bydd hyn yn ein galluogi i ddarparu set o wasanaethau sy바카라 사이트檔 fwy fforddiadwy, hyblyg ac ymatebol i바카라 사이트檙 newidiadau y bydd eu hangen arnom ar gyfer y dyfodol.

Yn hanesyddol, mae cofnodion gyrwyr a cherbydau wedi bod ar wah芒n. Rydym yn gwybod bod cwsmeriaid am weld eu gwybodaeth mewn un lle, yn gofnod gyrwyr eu hunain neu gofnod eu cerbyd. Rydym wedi lansio cyfrifon cwsmeriaid o fewn ein gwasanaeth cofrestru trelar a byddwn yn adeiladu ar hyn ac yn datblygu cyfrifon cwsmeriaid ar draws ein gwasanaethau gyrwyr a cherbydau.

Bydd hyn yn galluogi personoleiddio helaethach o바카라 사이트檔 gwasanaethau ac yn darparu mynediad hawdd a diogel i gwsmeriaid atynt. Byddwn yn sicrhau y bydd ein prosesau dilysu yn hawdd a diogel i gwsmeriaid eu defnyddio. Yn y pen draw bydd hyn yn caniat谩u i gwsmeriaid reoli바카라 사이트檔 helaethach y ffordd maen nhw바카라 사이트檔 cynnal busnes 芒 ni.

Ein bwriad yw adeiladu gwasanaethau sy바카라 사이트檔 ddigidol trwy ddymuniad 바카라 사이트� gyda gwasanaethau digidol sydd mor dda y bydd pobl yn dewis eu defnyddio, gan wneud eu trafodion yn gyflymach, symlach ac ag 么l troed carbon is. Fodd bynnag, ni fyddwn yn sefydliad digidol yn unig, fel bod y rheini sydd ddim yn gallu mynd ar-lein yn dal i allu cynnal busnes 芒 ni mewn ffyrdd eraill.

3.3 Wedi바카라 사이트檔 gyrru gan ddata

Rydym mewn sefyllfa unigryw gan ein bod yn cadw data ar bob gyrrwr trwy gydol ei oes yrru lawn, yn ogystal 芒 phob cerbyd. Rydym yn gweithredu ar raddfa, ac felly o reidrwydd, rydym yn cadw swm mawr o ddata.

Cafodd pwysigrwydd y data sydd gennym ei amlygu yn ystod y pandemig gan ei fod yn hollbwysig wrth gynorthwyo CThEM a DWP yn eu hymatebion i바카라 사이트檙 argyfwng. Bydd yr angen am rannu data ar draws llywodraeth yn ehangach lle mae바카라 사이트檔 gyfreithlon a phriodol i wneud hynny yn hanfodol dros gyfnod tair blynedd y strategaeth hon.

Ein blaenoriaeth yw a bydd dal i ddiogelu바카라 사이트檙 data sydd gennym bob amser. Bydd ein gwasanaethau yn ddiogel trwy gynllun a bydd ein diwylliant yn sicrhau bod ein cyfrifoldeb i ddiogelu data, yn enwedig data personol, wrth graidd y sefydliad.

Rydym am i ddata fod yn fformat safonedig a bod modd cysylltu 芒 hwy mewn dolen. Bydd yr amgylchedd TG modern, hyblyg rydym yn ei adeiladu ar gyfer y dyfodol yn caniat谩u i ni fod yn barod i gipio data fydd yn cael eu cynhyrchu gan dechnolegau newydd, er enghraifft mewn perthynas 芒 cherbydau cysylltiedig ac awtonomaidd. Bydd yn ein galluogi i adolygu pa ddata fydd angen eu cipio a바카라 사이트檜 cofnodi ar dystysgrifau cofrestru cerbyd wrth i fathau gwahanol o gerbydau (fel cerbydau awtonomaidd neu drydan) ddod ar gael yn ehangach.

Mae materion gwyrdd yn flaenoriaeth. Byddwn yn helpu바카라 사이트檙 DU i arwain mewn arloesedd ynghylch dadgarboneiddio, gan ganolbwyntio ar sut mae pobl yn defnyddio ein ffyrdd er mwyn mynd i바카라 사이트檙 afael 芒 newid hinsawdd a gwella ansawdd aer. Rydym yn disgwyl gweld newidiadau arwyddocaol yn y mathau o gerbydau y bydd modurwyr yn dewis eu gyrru. Bydd ein harbenigedd mewn rheoli gwybodaeth yn caniat谩u i ni adweithio바카라 사이트檔 gyflym i ofynion i gasglu data newydd ac i fod yn gallu defnyddio바카라 사이트檙 data hynny, lle바카라 사이트檔 briodol.

Byddwn yn ymgymryd 芒 rheoli바카라 사이트檙 gwasanaeth parthau aer gl芒n y bydd y llywodraeth yn ei ddarparu i awdurdodau lleol, cyn gynted 芒바카라 사이트檌 fod wedi바카라 사이트檌 sefydlu gan yr Uned Ansawdd Aer ar y Cyd. Byddwn yn parhau i ddefnyddio바카라 사이트檔 data i ategu바카라 사이트檙 newidiadau sydd eu hangen i wella ansawdd aer. Mae cerbydau trydan yn rhan allweddol o바카라 사이트檙 economi carbon isel ac mae eu poblogrwydd yn tyfu. Byddwn yn parhau i weithio gyda바카라 사이트檙 Swyddfa ar gyfer Cerbydau Allyriadau Isel i helpu llunio a rhedeg gwasanaethau perthnasol ar eu rhan.

Byddwn yn sefydlu gweithrediad gwyddor data i gynorthwyo gwneud penderfyniadau a바카라 사이트檔 galluogi i gynllunio ar gyfer y dyfodol. Byddwn yn defnyddio바카라 사이트檙 data sydd gennym yn well i ddarparu buddion i바카라 사이트檔 cwsmeriaid a threthdalwyr. Ein blaenoriaethau ar gyfer ein gweithrediad gwyddor data fydd defnyddio바카라 사이트檙 data sydd gennym i atal trafodion gyrwyr neu gerbydau twyllodrus ac i fanteisio ar fuddion ehangach.

Byddwn yn amddiffyn cywirdeb a chyfrinachedd y data sydd gennym bob amser ond byddwn hefyd yn eu rhannu lle bo angen ac mae바카라 사이트檙 gyfraith yn caniat谩u i ni wneud hynny. Mae rhannu data mewn ffordd reoledig yn gallu cynorthwyo gwelliannau gwasanaeth ac yn gallu dod 芒 buddion i unigolion, y cyhoedd yn ehangach a llywodraeth. Er bod y rhesymau y byddwn yn rhannu data personol yn gyfyngedig, rydym yn gallu rhannu data sydd ddim yn bersonol am gerbydau yn ehangach. Rydym ni, a byddwn ni바카라 사이트檔 dryloyw yngl欧n 芒 sut rydym yn rhannu data.

Byddwn yn parhau i ddefnyddio바카라 사이트檙 data sydd gennym i바카라 사이트檔 galluogi ni i ddatblygu gwasanaethau o ansawdd uchel gyda rhannau eraill o lywodraeth lle바카라 사이트檔 briodol. Er enghraifft, byddwn yn gweithio gyda Gwasanaeth Llysoedd a Thribiwnlys Ei Mawrhydi i ddarparu newidiadau fydd yn moderneiddio바카라 사이트檙 ffordd rydym yn gweithio gyda바카라 사이트檔 gilydd a sut rydym yn trosglwyddo data바카라 사이트檔 ddiogel, gan ddarparu buddion arwyddocaol, gan gynnwys arbedion cost, i바카라 사이트檙 ddau sefydliad.

3.4 Lle gwych i weithio

Fel un o바카라 사이트檙 cyflogwyr mwyaf yn Ne Cymru, rydym yn cydnabod ein bod yn chwarae r么l fawr yn yr economi leol. Rydym yn falch o fod wedi바카라 사이트檔 lleoli yn Abertawe ac i fuddsoddi yn sgiliau ein cymuned leol.

Rydym wedi dangos ein bod yn hyblyg yn sut a ble rydym yn gweithio a바카라 사이트檔 bod yn gallu ymateb yn gyflym i amgylchiadau sy바카라 사이트檔 newid yn gyflym. O ystyried natur y gwaith rydym yn ei wneud a바카라 사이트檙 data sydd gennym, bydd angen pobl ar y safle arnom o hyd i brosesu ceisiadau penodol a chynnal gwasanaethau penodol. Fodd bynnag, mae바카라 사이트檙 pandemig wedi dangos bod niferoedd mawr o bobl yn gallu gweithio바카라 사이트檔 effeithiol o bell, gan gynnig rhagor o hyblygrwydd ynghylch sut byddwn yn defnyddio바카라 사이트檔 hyst芒d yn y dyfodol. Byddwn yn adeiladu ar sut y gwnaethom ymateb i바카라 사이트檙 pandemig, gan gynnwys sut rydym yn defnyddio바카라 사이트檔 gweithrediad parhad busnes i reoli risgiau newydd yn ogystal 芒 rhai parhaus.

Rydym am i DVLA fod yn lle gwych a chynhwysol i weithio ac i gynnig swyddi o ansawdd da, sy바카라 사이트檔 rhoi boddhad i바카라 사이트檙 bobl dalentog sy바카라 사이트檔 dymuno gweithio yma. Byddwn yn adeiladu ar y cynnydd rydym wedi바카라 사이트檌 wneud mewn creu gweithlu amrywiol sy바카라 사이트檔 gynrychioladol o바카라 사이트檔 hamgylchedd allanol, gan gynnwys cynyddu menywod mewn rolau TG a gyrru바카라 사이트檙 agenda symudoledd cymdeithasol. Bydd gweithlu brwdfrydig, ymrwymedig a hyblyg iawn yn sicrhau ein bod yn gynhyrchiol ac wedi바카라 사이트檔 harfogi바카라 사이트檔 well i wynebu바카라 사이트檙 heriau o바카라 사이트檔 blaenau.

Mae gan bob unigolyn sy바카라 사이트檔 gweithio yn DVLA r么l allweddol i바카라 사이트檞 chwarae wrth ein helpu i gyflawni바카라 사이트檔 nodau yn y strategaeth hon, beth bynnag y bo바카라 사이트檜 r么l. Wrth i ni newid ein hamgylchedd TG i fod yn fwy hyblyg a graddadwy, mae바카라 사이트檙 swyddi rydym yn eu cynnig yn debygol o newid. Rydym am i바카라 사이트檔 staff feddu ar lawer o sgiliau, i sicrhau bod ein pobl mor hyblyg 芒바카라 사이트檙 dechnoleg y byddant yn ei defnyddio.

Byddwn yn parhau i fuddsoddi mewn TG a gallu digidol. Byddwn yn manteisio ar ein Canolfan Rhagoriaeth Ddigidol sy바카라 사이트檔 anelu at recriwtio a datblygu talent, gan gynnwys mewn datblygu meddalwedd, seibr ddiogelwch a gwasanaethau cwmwl. Rydym am i Abertawe fod y lle gorau yng Nghymru i ddechrau neu ddatblygu gyrfa mewn digidol, data a thechnoleg. Byddwn yn parhau i weithio바카라 사이트檔 agos ag ysgolion, colegau, prifysgolion lleol a sefydliadau eraill i helpu adeiladu바카라 사이트檙 economi sgiliau digidol lleol a바카라 사이트檙 genhedlaeth bresennol a바카라 사이트檙 un nesaf o weithwyr DVLA.

Byddwn yn cynnal ein hymrwymiad i iechyd a llesiant staff a byddwn yn parhau i fuddsoddi yn y sgiliau sydd eu hangen ar gyfer ein staff ar draws pob proffesiwn wrth i바카라 사이트檞 rolau ddatblygu. Byddwn yn uwchsgilio staff i ymgymryd 芒 heriau newydd ac yn sicrhau bod ganddynt yr offer sydd eu hangen arnynt, a byddwn yn ymgysylltu ac ymgynghori 芒 staff wrth i ofynion arnom newid. Fel rhan o바카라 사이트檔 nod i fod yn ganolfan foduro i바카라 사이트檙 llywodraeth, byddwn yn edrych bob amser ar fwyafu바카라 사이트檙 capasiti a gallu sydd gennym yn barod, trwy ddatblygu ein gwasanaethau ein hunain neu trwy weithio gydag eraill.

Byddwn yn buddsoddi yn ein safle yn Abertawe ac yn gwneud dadgarboneiddio yn rhan greiddiol o바카라 사이트檔 cynllunio ystadau. Bydd hyn yn cynnwys archwilio cyfleoedd i ddarparu cynhyrchu ynni cynaliadwy ar yst芒d DVLA. Byddwn yn ymdrechu i gynyddu바카라 사이트檙 nifer o바카라 사이트檔 cerbydau allyriadau isel iawn ein hunain a byddwn yn mwy na dyblu바카라 사이트檙 nifer o bwyntiau gwefru cerbydau trydan ar draws ein safleoedd fydd ar gael i staff ac ymwelwyr. Byddwn yn parhau i wneud y defnydd mwyaf effeithlon o바카라 사이트檔 hyst芒d ac yn adeiladu ar ein cynnydd mewn creu amgylchedd gwaith modern, hyblyg, addas i bwrpas yn unol ag egwyddorion gweithio clyfrach y llywodraeth.

Rydym hefyd yn cydnabod y r么l rydym yn ei chwarae yn ein cymuned leol a바카라 사이트檙 pwysigrwydd o gael gweithlu sy바카라 사이트檔 gynrychioladol o바카라 사이트檙 gymuned honno. Byddwn yn parhau i gynorthwyo cyfleoedd gwirfoddoli (er enghraifft, llysgenhadon STEM mewn clybiau cod mewn ysgolion) yn ogystal 芒바카라 사이트檔 rhaglen Llysgennad i gyrraedd grwpiau sydd wedi바카라 사이트檜 tangynrychioli i gynyddu amrywiaeth ein gweithlu a sicrhau ein bod yn gynhwysol yn ein hymagwedd. Byddwn yn parhau i gael dewis elusen wedi바카라 사이트檌 dewis gan staff DVLA bob blwyddyn. Ers i바카라 사이트檙 cynllun hwn redeg, mae staff DVLA wedi codi mwy na 拢300,000 i elusennau.

Question 4

4. Ein dull

Accepted Answer

4.1 Ein dull o weithredu바카라 사이트檙 strategaeth hon

Mae ein cynllun strategol tair blynedd yn amlinellu바카라 사이트檙 weledigaeth drosfwaol ar gyfer yr hyn rydym am ei gyflawni yn y tair blynedd hynny. Ar ddechrau pob blwyddyn ariannol byddwn yn cyhoeddi cynllun busnes fydd yn amlinellu sut y byddwn yn darparu바카라 사이트檙 strategaeth trwy gerrig milltir a thargedau penodol.

4.2 Llywodraethiant

Mae바카라 사이트檔 bwysig fod DVLA yn gallu cyflawni바카라 사이트檙 amcanion a osodwyd gan y strategaeth hon a darparu sicrwydd hefyd i Weinidogion, yr Adran Drafnidiaeth, rhanddeiliaid a바카라 사이트檙 cyhoedd ein bod yn gwneud hynny.

Wrth galon ein llywodraethiant corfforaethol, mae gan DVLA Fwrdd Cynghori wedi바카라 사이트檌 arwain gan Gadeirydd Anweithredol annibynnol. Mae바카라 사이트檙 Prif Weithredwr, sydd hefyd yn Swyddog Cadw Cyfrifon DVLA, a chyfarwyddwyr gweithredol yr asiantaeth yn gwasanaethu fel aelodau. Mae tri chyfarwyddwr anweithredol annibynnol hefyd a바카라 사이트檜 r么l yw herio, darparu arolygiaeth a helpu i lunio cyfeiriad strategol y DVLA, pob un 芒 set sgiliau perthnasol wedi바카라 사이트檌 magu o rolau uwch yn y sectorau preifat neu gyhoeddus.

4.3 Cyfrifol yn ariannol

Bydd darparu gwerth am arian i drethdalwyr a llywodraeth yn ffocws creiddiol i ni bob amser. Golygodd y gostyngiadau arwyddocaol a chynaliadwy a gyflawnwyd ein bod wedi mynd y tu hwnt i바카라 사이트檔 hymrwymiad Adolygiad Gwariant trwy leihau gwariant blynyddol tebyg am debyg yn 2019/20 o 拢108 miliwn (21%), o gymharu 芒 gwaelodlin 2015/16.

Gwnaethom gyflawni hyn yn benodol trwy ostyngiadau mawr mewn costau TG trwy ddod 芒 gwasanaethau yn fewnol ac aildrafod contractau eraill a thrwyddedau i ateb anghenion busnes oedd yn newid. Mae cyflwyno gwasanaethau ar-lein newydd a defnydd cynyddol o wasanaethau digidol sy바카라 사이트檔 bodoli yn helpu i leihau ein costau presennol.

Rydym yn adolygu ein ff茂oedd yn rheolaidd ac yn trosglwyddo바카라 사이트檙 effeithlonrwydd i gwsmeriaid a threthdalwyr lle gallwn. Mae gennym ff茂oedd gostyngol ar gyfer trwyddedau gyrru a chardiau tacograff, gyda gostyngiad uwch i geisiadau ar-lein. Gwnaethom ddileu hefyd y ffi ar gyfer cadw rhif cofrestru personoledig. Byddwn yn parhau i adolygu바카라 사이트檔 costau a ff茂oedd i annog defnydd cynyddol o바카라 사이트檔 gwasanaethau digidol, gan leihau ein costau a바카라 사이트檔 h么l troed carbon.

Byddwn yn cynnal rheolaethau ariannol llym wrth i ni ddarparu ein gwasanaethau newydd a buddsoddi mewn gwella rhai sy바카라 사이트檔 bodoli. Ochr yn ochr 芒 chasglu 拢7 biliwn o dreth cerbydau bob blwyddyn, byddwn yn parhau i gynhyrchu twf refeniw ac incwm i바카라 사이트檙 llywodraeth trwy werthu a throsglwyddo rhifau cofrestru personoledig.

4.4 Ein pobl

Wrth i ni gadw rheolaethau tyn ar niferoedd ein gweithlu, rydym yn parhau i fod yn barod i weld swyddi newydd yn cael eu creu lle bydd cyfleoedd trawslywodraeth, wedi바카라 사이트檜 cyllido바카라 사이트檔 allanol yn codi. Byddwn yn buddsoddi mewn technoleg newydd, gan gynnwys awtomeiddio gweithdrefn robotig, i awtomeiddio rhai o바카라 사이트檙 tasgau mwy cyffredin.

Bydd hyn yn rhyddhau amser staff i gwblhau tasgau mwy cymhleth ac wedi바카라 사이트檜 canolbwyntio ar gwsmeriaid. Byddwn yn defnyddio바카라 사이트檔 cynllun gweithlu strategol i sicrhau ein bod yn gallu adnabod y rolau a sgiliau sydd eu hangen arnom ar gyfer y dyfodol. Bydd hyn yn ein galluogi i gael gweithlu hyblyg ac ystwyth sy바카라 사이트檔 gallu ateb anghenion newidiol ein busnes a바카라 사이트檔 staff.

4.5 Gweithio ar draws llywodraeth

Ein blaenoriaeth o hyd bydd ein swyddogaethau craidd o gadw a chynnal cofrestrau cywir o yrwyr a cherbydau a chasglu 拢7 biliwn o Dreth Car bob blwyddyn. Fodd bynnag, rydym hefyd yn darparu gwasanaethau i adrannau eraill o바카라 사이트檙 llywodraeth, gan gynnwys cynhyrchu cardiau preswylio biometrig i바카라 사이트檙 Swyddfa Gartref, gwasanaethau argraffu a phostio i GDS Notify, a rhedeg gwasanaethau ar ran y Swyddfa Cerbydau Allyriadau Isel.

Rydym hefyd yn cynnig arbenigedd masnachol trwy ddarparu gwasanaethau rheoledig, gan gynnwys mewn caffael TG, i바카라 사이트檙 Adran Drafnidiaeth. Mae hyn yn caniat谩u i ni ddarparu arbedion ac effeithlonrwydd i adrannau eraill o바카라 사이트檙 llywodraeth tra바카라 사이트檔 mwyafu ein capasiti a바카라 사이트檔 gallu ein hunan. Byddwn yn parhau i fod yn agored i gyfleoedd yn y maes hwn lle mae capasiti yn caniat谩u wrth i바카라 사이트檔 busnes newid.

Cynllun Strategol DVLA 2021 i 2024

1. Rhagymadrodd y Prif Weithredwr