Cael help gan CThEF os oes angen cymorth ychwanegol arnoch

Printable version

1. Help y gallwch ei gael

Gallwch gael cymorth ychwanegol os yw바카라 사이트檆h cyflwr iechyd neu바카라 사이트檆h amgylchiadau personol yn ei gwneud yn anodd wrth i chi gysylltu 芒 Chyllid a Thollau EF (CThEF). Er enghraifft:

  • mae gennych ddyslecsia, awtistiaeth neu anawsterau gwybyddol
  • mae gennych anawsterau symud neu anableddau corfforol
  • mae gennych anableddau synhwyraidd, megis nam ar y golwg, clyw neu leferydd
  • mae gennych gyflyrau iechyd meddwl, megis iselder, straen neu orbryder
  • rydych yn profi caledi ariannol 바카라 사이트� er enghraifft, ni allwch fforddio hanfodion megis bwyd, biliau neu rent
  • rydych yn dioddef cam-drin domestig, gan gynnwys cam-drin economaidd
  • rydych yn derbyn triniaeth yn yr ysbyty

Mae바카라 사이트檙 canllaw hwn hefyd ar gael yn Saesneg.

Os oes angen cymorth ychwanegol arnoch, gallwch gael apwyntiad dros y ff么n neu fideo gyda바카라 사이트檙 t卯m cymorth ychwanegol. Gofynnwch i바카라 사이트檆h ymgynghorydd pan fyddwch yn ffonio llinell gymorth CThEF neu defnyddiwch wasanaeth sgwrsio dros y we (yn Saesneg) y t卯m cymorth ychwanegol.

Cysylltwch 芒 gwasanaethau ar-lein CThEF os ydych yn cael problemau wrth fewngofnodi neu ddefnyddio gwasanaeth ar-lein CThEF.

Mae gwahanol ffyrdd o gysylltu 芒 CThEF os oes angen:

2. Os ydych yn methu defnyddio ff么n a bod angen ffordd wahanol o gysylltu 芒 CThEF arnoch

Mae ffyrdd eraill o gysylltu 芒 Chyllid a Thollau EF (CThEF) ar wah芒n i siarad dros y ff么n. Efallai y bydd angen i chi ddefnyddio math arall o gyswllt os yw un neu fwy o바카라 사이트檙 canlynol yn wir:

  • rydych yn fyddar, 芒 nam ar eich clyw neu바카라 사이트檔 drwm eich clyw
  • mae gennych nam ar eich lleferydd
  • rydych yn defnyddio Iaith Arwyddion Prydain (BSL)
  • mae defnyddio바카라 사이트檙 ff么n yn peri trafferth i chi

Gwasanaeth Testun (Relay UK)

Deialwch 18001 ac yna바카라 사이트檙 rhif cyswllt perthnasol (yn Saesneg) i ddefnyddio . Dim ond galwadau ff么n Saesneg eu hiaith y mae Relay UK yn gallu ymdrin 芒 nhw.

Enghraifft

Rhif y llinell gymorth Saesneg ar gyfer ymholiadau cyffredinol sy바카라 사이트檔 ymwneud 芒 Threth Incwm yw 0300 200 3300.

Deialwch 18001 0300 200 3300 er mwyn cysylltu 芒바카라 사이트檙 llinell gymorth honno drwy바카라 사이트檙 gwasanaeth Text Relay.

Mae CThEF hefyd yn cynnig gwasanaeth ff么n testun ar gyfer rhai o바카라 사이트檌 linellau cymorth (yn Saesneg).

Sgwrs dros y we

Gallwch gysylltu 芒 th卯m cymorth ychwanegol CThEF drwy sgwrs dros y we (yn Saesneg).

Os ydych yn defnyddio Iaith Arwyddion Prydain (BSL)

Gallwch gysylltu 芒 CThEF gan ddefnyddio dehonglydd fideo BSL o

Ymweliadau cartref ac apwyntiadau

Gallwch ofyn i D卯m Cymorth Ychwanegol CThEF am apwyntiad wyneb yn wyneb neu ymweliad cartref. .

3. Os oes angen gwybodaeth arnoch mewn fformat gwahanol

Mae gwybodaeth Cyllid a Thollau EF (CThEF) ar gael mewn fformatau hygyrch. Efallai y bydd angen fformat arall arnoch os yw바카라 사이트檙 canlynol yn wir:

  • mae gennych nam ar eich golwg
  • mae gennych ddyslecsia neu awtistiaeth
  • mae gennych gyflwr arall sy바카라 사이트檔 gwneud print safonol yn anodd

Cysylltwch 芒 CThEF os oes angen ffurflen, taflen neu wybodaeth arall arnoch yn unrhyw un o바카라 사이트檙 fformatau canlynol:

  • Braille
  • print bras
  • ar sain ar CD
  • testun ar CD (mewn print safonol neu brint bras)
  • fformatau eraill, er enghraifft papur lliw

Ffoniwch Wasanaeth Cwsmeriaid Cymraeg CThEF a rhoi gwybod pa help sydd ei angen arnoch. Er enghraifft, gallwch ffonio Gwasanaeth Cwsmeriaid Cymraeg CThEF i ofyn am Ffurflen Dreth mewn print bras. Byddant yn eich trosglwyddo i d卯m cymorth ychwanegol CThEF, pe bai angen.

Gallwch hefyd gysylltu 芒 th卯m cymorth ychwanegol CThEF drwy sgwrs dros y we (yn Saesneg).

4. Os oes angen help arnoch i lenwi ffurflenni

Gall Cyllid a Thollau EF (CThEF) eich helpu i lenwi ffurflenni. Efallai y bydd angen help arnoch os yw바카라 사이트檙 canlynol yn wir:

  • mae gennych gyflwr iechyd meddwl, megis iselder, straen neu orbryder
  • mae gennych nam ar eich golwg, dyslecsia, awtistiaeth neu anawsterau gwybyddol
  • mae gennych gyflwr arall sy바카라 사이트檔 ei gwneud hi바카라 사이트檔 anodd i chi lenwi ffurflenni
  • rydych yn profi caledi ariannol 바카라 사이트� er enghraifft, ni allwch fforddio hanfodion megis bwyd, biliau neu rent
  • rydych yn dioddef cam-drin domestig, gan gynnwys cam-drin economaidd

I gael help i lenwi ffurflenni, ffoniwch Wasanaeth Cwsmeriaid Cymraeg CThEF a rhoi gwybod pa help sydd ei angen arnoch. Byddant yn eich trosglwyddo i d卯m cymorth ychwanegol CThEF, pe bai angen.

Gallwch hefyd gysylltu 芒 th卯m cymorth ychwanegol CThEF drwy sgwrs dros y we (yn Saesneg).

5. Os oes angen rhagor o amser arnoch oherwydd eich amgylchiadau

O dan rai amgylchiadau, gall Cyllid a Thollau EF (CThEF) roi estyniad i chi ar ddyddiad cau neu dreulio mwy o amser gyda chi ar y ff么n. Gallwch ofyn am fwy o amser os yw바카라 사이트檙 canlynol, er enghraifft, yn wir:

  • mae gennych gyflwr iechyd meddwl, megis iselder, straen neu orbryder
  • mae gennych nam ar eich golwg, dyslecsia, awtistiaeth neu anawsterau gwybyddol
  • mae gennych gyflwr arall sy바카라 사이트檔 golygu bod angen rhagor o amser arnoch
  • rydych yn profi anawsterau ariannol 바카라 사이트� er enghraifft, os ydych wedi colli바카라 사이트檆h swydd oherwydd coronafeirws (COVID-19)
  • rydych yn yr ysbyty (gall rhywun arall ofyn i CThEF ar eich rhan)
  • rydych yn dioddef cam-drin domestig, gan gynnwys cam-drin economaidd

Gall Gwasanaeth Cwsmeriaid Cymraeg CThEF, fel y t卯m cymorth ychwanegol, roi rhagor o amser i chi ar y ff么n hefyd.

I ofyn am ragor o amser oherwydd eich amgylchiadau, ffoniwch Wasanaeth Cwsmeriaid Cymraeg CThEF a rhoi gwybod pa help sydd ei angen arnoch. Byddant yn eich trosglwyddo i d卯m cymorth ychwanegol CThEF, pe bai angen. Efallai y bydd angen i chi brofi pam mae angen rhagor o amser arnoch.

Gallwch hefyd gysylltu 芒 th卯m cymorth ychwanegol CThEF drwy sgwrs dros y we (yn Saesneg).

6. Os oes angen gwybodaeth arnoch mewn iaith arall

Gallwch ddefnyddio ffrind neu aelod o바카라 사이트檙 teulu fel cyfieithydd ar y pryd pan fyddwch yn ffonio Cyllid a Thollau EF (CThEF).

Rhaid i바카라 사이트檙 unigolyn fod dros 16 oed, a bydd angen iddo fod yn yr un ystafell 芒 chi pan fyddwch yn ffonio CThEF.

Efallai bydd CThEF hefyd yn gallu trefnu cyfieithydd ar y pryd ar eich cyfer.

Cysylltwch 芒 Gwasanaeth Cwsmeriaid Cymraeg CThEF os oes angen help arnoch gyda바카라 사이트檆h Ffurflen Dreth.

7. Os oes angen rhywun arnoch i siarad 芒 CThEF ar eich rhan

Os ydych yn ei chael hi바카라 사이트檔 anodd delio 芒 Chyllid a Thollau EF (CThEF) eich hun, gallwch benodi rhywun i siarad 芒 CThEF ar eich rhan (yn Saesneg). Gall hyn fod yn ffrind, yn berthynas neu바카라 사이트檔 ymgynghorydd o sefydliad gwirfoddol.