Writing for user interfaces

From:: Design community

Aim to minimise by being as clear as possible and using the same language as your users. This helps:

reduce the amount of time you spend dealing with mistakes
make your service inclusive for people who struggle with reading or have limited English
make your service accessible

Even specialist users prefer clear language. No one likes having their time wasted, .

It바카라 사이트檚 especially important to choose an intuitive name for your service. If your title reflects your users바카라 사이트� language, they바카라 사이트檒l be able to find your service and understand what it does.

Don바카라 사이트檛 follow strict grammar conventions if it makes things clearer not to.

Think about alternatives before you add more words

On the internet . Even more so when they바카라 사이트檙e using a transactional service.

So start with less. If you바카라 사이트檙e creating a form, start with some simple questions and only add help text if user research shows that you need it.

Design your service to take account of the fact that lots of people won바카라 사이트檛 read the content in detail. For example, rather than putting a long list of eligibility conditions on the start page.

If you find yourself having to explain how the user interface works, that바카라 사이트檚 a sign something has gone wrong. Fix the interface so it doesn바카라 사이트檛 need explaining.

Keep copy short and direct

Break up copy into short sentences. One idea per sentence.

Space is at a premium with user interfaces. So put the important words first and drop any unnecessary words.

For example, if you바카라 사이트檙e writing help text there바카라 사이트檚 usually no need to say 바카라 사이트楾his is the total cost바카라 사이트�. Just say 바카라 사이트楾otal cost바카라 사이트�. If you바카라 사이트檙e writing an error message, don바카라 사이트檛 say 바카라 사이트榊ou have entered the wrong password바카라 사이트�. Say 바카라 사이트榃rong password바카라 사이트�.

You don바카라 사이트檛 usually need the word 바카라 사이트榥ow바카라 사이트�. For example, just say 바카라 사이트榓pply바카라 사이트� rather than 바카라 사이트榓pply now바카라 사이트� (unless you바카라 사이트檙e giving the user two options: apply now or apply later).

Tone

Be approachable and helpful, but not overly familiar. Remember that it바카라 사이트檚 government 바카라 사이트榮peaking바카라 사이트�.

Say 바카라 사이트榮orry바카라 사이트� if something serious has gone wrong - for example, the service has stopped working completely. 바카라 사이트楽orry, there is a technical problem. Please try again in a few moments.바카라 사이트�

There바카라 사이트檚 no need to say 바카라 사이트榮orry바카라 사이트� in validation error messages.

There바카라 사이트檚 usually no need to say 바카라 사이트榩lease바카라 사이트� or 바카라 사이트榩lease note바카라 사이트�.

There바카라 사이트檚 usually no need to say thank you. For example, it바카라 사이트檚 fine to say 바카라 사이트楢pplication complete바카라 사이트� rather than 바카라 사이트楾hank you for your application바카라 사이트�.

Avoid things like humorous error messages. People often use government services for serious things or when under stress.

If people don바카라 사이트檛 notice your copy, you바카라 사이트檙e probably doing it right. .

Don바카라 사이트檛 exclude anyone

Don바카라 사이트檛 rely on shape, size, colour or location alone to communicate information, because not all users will share that frame of reference. For example, don바카라 사이트檛 say things like:

바카라 사이트榗lick the green button바카라 사이트�
바카라 사이트榰se the menu on the left of the page바카라 사이트�
바카라 사이트榝ind more information in the square box바카라 사이트�

Break up long pages with headings. It바카라 사이트檚 easier to scan and read. Headings should describe the purpose of the text that follows - they shouldn바카라 사이트檛 be part of the text.

Screen reader users often read out lists of links in isolation, so make the purpose of the link clear from the link text alone. For example, 바카라 사이트榗lick here바카라 사이트� is not accessible link text.

Sometimes you need to shorten link text to avoid lots of duplication. If you do that, make sure links are still accessible to screen readers. For example, by adding hidden text to the 바카라 사이트榗hange바카라 사이트� links on check your answers pages.

Style

Follow the 바카라 사이트 style guide on how to write times and dates, spelling, punctuation, acronyms and other conventions.

Headings and `<title>`

It바카라 사이트檚 fine to have headings as questions. In fact, it can help to remove duplication.

But make sure every text box, set of radio buttons or other input field still has a question directly associated with it in the html, so it makes sense to screen readers. For example, by using a visually hidden <legend> or <label>.

Each page should have a single <h1>. The <h1> should describe what the page does.

The <title> should be based on the <h1>, and follow this format:

Where do you live? - Register to vote - 바카라 사이트

Pronouns (we, you, me, my)

Forms are like a conversation between the service and the user.

If it바카라 사이트檚 the service 바카라 사이트榮peaking바카라 사이트�, the user is 바카라 사이트榶ou바카라 사이트� or 바카라 사이트榶our바카라 사이트� and the service is 바카라 사이트榳e바카라 사이트�, 바카라 사이트榰s바카라 사이트�, 바카라 사이트榦ur바카라 사이트� and so on.

If it바카라 사이트檚 the user 바카라 사이트榮peaking바카라 사이트�, use 바카라 사이트業바카라 사이트�, 바카라 사이트榤e바카라 사이트� or 바카라 사이트榤y바카라 사이트�.

This applies to all microcopy, including headings, input labels and link text.

For example, the Register to vote service asks users 바카라 사이트榃hat is your National Insurance number?바카라 사이트�. If the user doesn바카라 사이트檛 know their number, they can click a link labelled 바카라 사이트業 don바카라 사이트檛 know my National Insurance number바카라 사이트�.

Use 바카라 사이트榯hey바카라 사이트� instead of 바카라 사이트榟e or she바카라 사이트� or 바카라 사이트榟e/she바카라 사이트�. It바카라 사이트檚 simpler, and works better for people who don바카라 사이트檛 identify as male or female.

Capitalisation and punctuation

Use sentence case everywhere, except for proper nouns.

Headings and input field labels are sentence case, but not punctuated. Write other copy in full sentences, with a full stop at the end.

Contractions, abbreviations and acronyms

Don바카라 사이트檛 use 바카라 사이트榠e바카라 사이트�. Use 바카라 사이트榝or example바카라 사이트� instead of 바카라 사이트榚g바카라 사이트�.

Use simple contractions like 바카라 사이트榶ou바카라 사이트檙e바카라 사이트� and 바카라 사이트榳e바카라 사이트檒l바카라 사이트�.

Avoid:

should바카라 사이트檝e, could바카라 사이트檝e, would바카라 사이트檝e, they바카라 사이트檝e - these can be hard to read
negative contractions like 바카라 사이트榗an바카라 사이트檛바카라 사이트� and 바카라 사이트榙on바카라 사이트檛바카라 사이트� - some users find them harder to read, or misread them as the opposite of what they say

Include any relevant acronyms on your 바카라 사이트 start page for SEO purposes, but try to avoid using them inside the transaction.

And if you do use them, spell them out in full on each page. Don바카라 사이트檛 rely on people remembering them across different pages.

URLs

Make sure your URLs are clear and readable. This will help users understand where they are in your service.

Don바카라 사이트檛 include personal information (like a user바카라 사이트檚 name or date of birth) in the <title> field of a URL - you don바카라 사이트檛 want it to show up in your site analytics.

Legal content

All language should be as simple to understand as possible, including privacy policies and declarations. Explaining users바카라 사이트� rights and obligations clearly is good legal practice as well as being good for usability.

Think about alternatives before you add more words

Keep copy short and direct

Tone

Don바카라 사이트檛 exclude anyone

Style

Headings and `<title>`

Pronouns (we, you, me, my)

Capitalisation and punctuation

Contractions, abbreviations and acronyms

URLs

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Headings and <title>

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