TCM1000290 - How to use the CPT desktop screen
Version 1.0
Changes to previous version - new guidance
Step 1
If you want to create an acknowledgement, go to Step 2.
If you want to re-create an acknowledgement, go to Step 3.
If you want to find out if the POca request has been accepted or rejected, go to Step 4.
If you need to archive the work list entry, go to Step 5.
Step 2
On the 바카라 사이트˜CPT바카라 사이트™ desktop screen
- select the 바카라 사이트˜POca Control Panel바카라 사이트™
- select 바카라 사이트˜Download POca Requests바카라 사이트™ in the 바카라 사이트˜Create Records바카라 사이트™ section
- select 바카라 사이트˜Start바카라 사이트™
Note: At 13:00 every day the 바카라 사이트˜Create Batch바카라 사이트™ will run automatically, therefore the above process must be completed by 13:00 daily.
- wait for 70 minutes for the acknowledgement to be received in the CPT inbox.
Step 3
On the 바카라 사이트˜CPT바카라 사이트™ desktop screen
- select the 바카라 사이트˜POca Control Panel바카라 사이트™
- select 바카라 사이트˜Resend Batch바카라 사이트™ on the control panel
- wait for up to 70 minutes for the acknowledgement to be received in the CPT inbox.
Step 4
On the 바카라 사이트˜CPT바카라 사이트™ desktop screen
- select the 바카라 사이트˜POca Control Panel바카라 사이트™
- select 바카라 사이트˜Update Responses바카라 사이트™ on the control panel
- select 바카라 사이트˜View Worklist바카라 사이트™
Note: Account or rejection items received will be shown as 바카라 사이트˜New바카라 사이트™.
Note: The work list will also show work list items which have been received by Post Office Limited and not yet processed. These will show as 바카라 사이트˜Pend바카라 사이트™ for awaiting processing and 바카라 사이트˜Fail바카라 사이트™ for rejections.
- select the record you want to open
-
make a note of
- whether the POca request has been accepted or rejected
and
- whether the claim is for Child Benefit or tax credits.
Step 5
On the 바카라 사이트˜CPT바카라 사이트™ desktop screen
- select the 바카라 사이트˜POca Control Panel바카라 사이트™
- select 바카라 사이트˜View Worklist바카라 사이트™ on the control panel
- select the record you want to open
- select 바카라 사이트˜Archive바카라 사이트™ to archive the work list entry.