Canllawiau

Beth fydd yn digwydd os gwneir cwyn ffurfiol yn eich erbyn fel prynwr

Diweddarwyd 11 Mehefin 2025

Os bydd y dyfarnwr yn cael cwyn amdanoch chi y mae바카라 사이트™n bwriadu ymchwilio iddi, bydd swyddog trin achosion yn cysylltu â chi i roi gwybod am y gŵyn. Bydd hyn yn cynnwys manylion y gŵyn, yn gofyn am eich ymateb i바카라 사이트™r honiadau a wnaed yn y gŵyn ac yn nodi바카라 사이트™r dyddiad erbyn pryd y mae angen eich ymateb. Y sawl sy바카라 사이트™n delio â바카라 사이트™r achos fydd eich prif bwynt cyswllt yn ystod yr ymchwiliad i바카라 사이트™r gŵyn.

Ar ôl i chi roi eich ymateb cychwynnol i바카라 사이트™r honiadau, bydd y dyfarnwr yn asesu eich ymateb ac yn rhoi gwybod i chi a oes angen rhagor o fanylion arnom ar gyfer yr ymchwiliad.

Mae바카라 사이트™r mathau o dystiolaeth y gallwn ofyn amdanynt yn cynnwys: 

  • dogfennau, gan gynnwys y rheini mewn fformat digidol
  • tystiolaeth gan dyst, boed hynny drwy ddatganiad ysgrifenedig neu ar lafar
  • unrhyw dystiolaeth arall y mae바카라 사이트™r ASCA yn ei hystyried yn berthnasol i바카라 사이트™r gŵyn

Bydd ein cais am dystiolaeth yn ysgrifenedig a bydd yn cynnwys: 

  • datganiad bod y cais yn cael ei wneud o dan baragraff (7)(b)
  • manylion y sawl y gofynnir am y dystiolaeth ganddo
  • pa dystiolaeth y gofynnir amdani
  • sut i gyflwyno바카라 사이트™r dystiolaeth
  • ble i gyflwyno바카라 사이트™r dystiolaeth
  • erbyn pa ddyddiad y mae바카라 사이트™n rhaid cyflwyno바카라 사이트™r dystiolaeth

Os byddwn yn gofyn am dystiolaeth gennych chi, gall y dyfarnwr ddechrau achos cyfreithiol i바카라 사이트™w gwneud yn ofynnol i chi gyflwyno바카라 사이트™r wybodaeth. Gall methu â chyflwyno바카라 사이트™r dystiolaeth y gofynnwyd amdani hefyd arwain y dyfarnwr i ddod i gasgliad anffafriol yn erbyn yr unigolyn ynghylch y gŵyn.

Wrth ymchwilio i gŵyn berthnasol, caiff y dyfarnwr hefyd ystyried methiannau eraill i gydymffurfio â바카라 사이트™r rheoliadau nad oeddent yn rhan o바카라 사이트™r gŵyn honno.

Mae바카라 사이트™n bosibl y byddwn yn ymgynghori â thrydydd partïon, fel cyfreithwyr arbenigol, a Dyfarnwr y Cod Cyflenwi Bwydydd fel rhan o바카라 사이트™r broses gwyno. Os yw eich busnes y tu allan i바카라 사이트™r DU, mae바카라 사이트™n bosibl y byddwn yn gofyn am fewnbwn gan yr awdurdodau yn eich awdurdodaeth yn ystod eich cwyn.

Ar ôl ymchwilio i바카라 사이트™r gŵyn, bydd y dyfarnwr yn penderfynu a dorrwyd y rheoliadau ai peidio.