Gweithdrefn gwyno

Sut mae cwyno os ydych yn anhapus gyda바카라 사이트™r gwasanaeth rydych wedi바카라 사이트™i dderbyn gan aelod o staff Swyddfa Ysgrifennydd Gwladol Cymru.

This information page was withdrawn on

The Office of the Secretary of State for Wales is now known as the Wales Office. This page is no longer current. Instead, see Wales Office바카라 사이트™s complaints procedure.


Os nad ydych yn hapus gyda바카라 사이트™r gwasanaeth rydych wedi바카라 사이트™i dderbyn gan aelod o staff Swyddfa Ysgrifennydd Gwladol Cymru, dylech godi바카라 사이트™r mater gyda바카라 사이트™r aelod staff yn gyntaf.

Os nad yw hyn yn briodol, neu os gwelwch nad yw바카라 사이트™r aelod staff dan sylw wedi datrys y mater, dylech ysgrifennu at:

Pennaeth Gwasanaethau Corfforaethol
Swyddfa Cymru
1 Pwynt Caspian
Caspian Way
Caerdydd
CF10 4DQ

Rhowch gymaint o wybodaeth â phosib ynghylch y broblem.

Bydd pennaeth y gwasanaethau corfforaethol un ai바카라 사이트™n delio â바카라 사이트™r gŵyn neu바카라 사이트™n gofyn i gydweithiwr sydd â바카라 사이트™r cymwysterau priodol wneud hynny. Fel rheol byddwn yn ymateb i chi o fewn 10 diwrnod gwaith ar ôl derbyn eich llythyr. Os oes angen mwy na 10 diwrnod gwaith ar gyfer yr ymchwiliad, byddwn yn ysgrifennu atoch i egluro바카라 사이트™r oedi a rhoi gwybod i chi pa bryd y bydd adroddiad llawn yn cael ei anfon.

Os ydych yn dal i fod yn anhapus gyda바카라 사이트™r ffordd y mae바카라 사이트™r swyddfa wedi delio â바카라 사이트™ch cwyn, gallwch ofyn i Aelod Seneddol (AS) gyfeirio바카라 사이트™r mater i sylw바카라 사이트™r Comisiynydd Seneddol dros Weinyddu (sy바카라 사이트™n cael ei alw바카라 사이트™n ombwdsmon).

Does dim rhaid i바카라 사이트™r AS fod yn AS i chi. Fodd bynnag, os ydych yn dymuno cysylltu â바카라 사이트™ch AS chi, ac os nad ydych yn gwybod pwy yw eich AS, mae바카라 사이트™r wybodaeth ar gael ar . Mae바카라 사이트™r ombwdsmon yn gwbl annibynnol ac mae ganddo bwerau i ymchwilio i gwynion am adrannau llywodraeth y DU.